|
плохо поворачивается руль
Всем привет!
Во время морозов заметила, что первое время у машины очень тяжело поворачивается руль, не плавно, а как бы рывками, при этом надо прилагать серьезное усилие, чтобы его повернуть. Потом, когда машина разогревалась, руль поворачивался легче. Сейчас морозы прошли, а проблема осталась - руль поворачивается так же плохо :( Сегодня отвезла машину в кузовной цех, мастер когда ее перевозил, подтвердил мои опасения и сказал, что некоторое время назад была машина с похожей проблемой, что-то там меняли по гарантии. Но у меня-то гарантия уже закончилась, поэтому два вопроса: - Есть идеи, что это может быть? - Можете ли порекомендовать хороший сервис (не ОД), где можно пройти диагностику и отремонтироваться? |
Я сам обалдел ещё в день покупки , такого тугого руля у меня даже на стареньком "эскорте" не было .Про "покрутить пальцем" можно забыть .Проехал 15 тыс. такая же фигня.
|
Цитата:
|
Дело в том, что на Q5 действительно очень тугой руль, на большой скорости еще туже. Я долго к нему привыкал.Но рывками он не должен поворачиваться.
У меня такое было. И еще слышались такие щелчки, как-будто колесо на снегу поворачивается и снег скрипит. А потом что-то с ГУРом произошло и он перестал работать вообще. Ехал как на Жигулях, без гидроусилителя. Цитата:
|
У меня такое же было. Поменяли рулевую тягу, она проржавела. По кулансу получилось 5000 руб. По поводу сервиса сейчас скину в личку.
|
Григорян, согласна, руль тугой, но рывками он у меня даже на ВАЗе не поворачивался :)
Черный полковник, Ауди-Север, ага. блин, если это ГУР, то я, кажется, попала :(((( ---------- Сообщение добавлено в 09:21 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 09:19 ---------- Alex_ey, а у кого по кулансу меняли? Сколько заняло получение одобрения? И за диагностику в таком случае вы платили, или за их счет? |
Цитата:
Запчасти у них в наличии есть, мне за 1 день поменяли. Там какая-то деталь в ГУР сломалась (я не вдавался в подробности, неинтересно было, поменяли и поменяли...). Другое дело, что не знаю - будут ли Вам по гарантии менять (я понял, что машинка уже не на гарантии?)? С этим подсказать не могу, к сожалению. |
Да, машинка уже не на гарантии, хотя за почти 3 года прошла всего 47 тыщщ. Но после окончания гарантии начала выдавать сюрпризы - то глохла (вылечилось вроде заменой свечей), то масло начала жрать 1л на 1500 км, теперь вот с рулем проблемы.
Ну что, буду выяснять и отписываться, заодно с системой куланц познакомлюсь :) |
Удачи, Лена!
|
Цитата:
|
Делали на Варшавке, диагностика за их счет была
|
У меня есть плавающая проблемка, т.е. она то появляется, то пропадает, когда вращаешь руль, в одном и том же положении он как бы стучит, но не только звук но и руки это чувствуют, вот думаю что это может быть ?
|
. Меня этот хруст в прошлом году доставал. Появлялся в жаркую погоду или после долгого простоя автомобиля на холостых оборонах( в т.ч. и зимой). Замена по гарантии рулевой рейки не помогла. Теперь, когда значительно потеплело снова хрустит руль. Найти ничего не могут. Проявляется он так же, или в жаркую погоду, или после простоя автомобиля с включеным двигателем, как будто что то в рулевом перегревается от двигателя и начинает стучать по рулю.
|
Появилось этой зимой. Когда на снегу стоят колеса, то поворачивая руль, он вибрирует в унесон со снегом... Я думала, что это так реалистично гидравлика работает... Тк на сухом асфальте одним пальцем можно рулить... Ну а на скорости и на поворотах руль становится жестче.
Это что получается, у меня что-то там не в порядке?! |
Все в порядке, у меня аналогично! Снег виноват...
|
Фуф! ))) буду спокойна!
|
Обещала отписаться о том, как решила свою проблему. В начале темы я упомянула, что разговор о неполадках с поворотом руля зашел перед сдачей в кузовной цех, так вот, она простояла два дня в кузовном, отогрелась, и проблема ушла... на неделю, пока была теплая погода.
Через неделю снова стало -10 и я, сев за руль утром, поняла, что надо бы подкачаться, а то сил не хватает руль поворачивать :))) В общем, тут я уже не стала медлить и записалась в сервис. Сначала попробовала в Ауди-север, но там была запись на неделю вперед, потом позвонила в АЦ-Сити, и меня приняли на следующий день. Чтобы несколько раз не ездить, я решила заодно пожаловаться и на повышенный расход масла. Мне сказали "ок, нет проблем, ставим МОПС, опечатываем, а руль посмотрим, что там". Вечером звонят, сообщают, что проблема в трубке гидроусилителя - диагностика выдает ошибку в клапанах, надо менять, 18 тысяч трубка, 7 тысяч работа. Я ответила, что хочу подать на Куланц. С утра менеджер звонит и сообщает радостную весть, что завод дал следующий ответ: "компенсация чего-то одного: либо двигатель 100% (МОПС), либо руль, но 70%". Посчитали, получалось, что немного дешевле мне самой заплатить за руль, а МОПС пусть компенсирует завод, на том и сговорились. Звонят на следующий день и рассказывают, что при разборе руля оказалось, что надо менять еще и крестовину рулевого вала (вот тут могу ошибаться - акт в машине забыла), там потрескались какие-то резиночки, еще 25 тысяч с работой, и на куланц подавать смысла уже нет, потому что завод свою позицию ясно выразил, тем более что впереди, возможно, маячит замена поршневой. В общем, руль поворачивается вроде нормально, правда морозы закончились пока. Ну и наверное зря я решила одним махом устранить все проблемы, надо было ехать с рулем сначала, тогда может и компенсировали бы мне 70% затрат, а так МОПС бесплатно, но руль получился в итоге 48 тысяч :(( |
Цитата:
|
Трубка гидроусилителя за 18000 ? - гады, однако... Это однозначно был заводской дефект, вина производителя очевидна. Именно тот случай, когда пресловутый куланц (продление срока гарантии=ответственности производителя за свой товар) должен был использован...
Вообще у Q5 тугой руль, моя жена когда садилась вести Q5 после своего Тигуана каждый раз возмущалась, что машина "тяжелая" (и руль, и педали). |
Цитата:
|
Цитата:
|
Цитата:
|
При пробеге 24000 км. появилась аналогичная проблема: руль крутится туго, с рывками. ОД замерил давление в ГУРе, снял еще какие-то показания с компа авто – причину установить не смог, отправил запрос в аналитический центр Ауди. Через две недели получили ответ – неисправен ГУР. До визита в сервис (для замены ГУРа) заехал на мойку – выезжаю…. руль крутится нормально?! Покатался дня три – все работает... Звоню ОД, так мол и так, все работает, что это может быть? Отвечает: мож клапан в ГУРе западает, лучше поменять ГУР. Еду на «исправном» авто к ОД, меняют ГУР, все работает нормально. Через две недели опять руль начинает крутиться с трудом, рывками … + при вращении руля появился негромкий скрип. Опять к ОД, в течении 5 минут вердикт – замена рулевого вала, крестовина приказала долго жить. Заменили, пока все нормально. А ГУР то был испарвный ))
|
Leon59, А если бы это случилось после окончания гарантии, эксперименты проводились бы за Ваш счёт...:-(
|
Цитата:
|
Поэтому нужно изначально ставить примерно следующие условия: "Буду платить только за 100% результат! Формулировка "давайте попробуем заменить это или промыть-перебрать то-то" меня не устраивает..."
|
Товарищи, походу описания и у меня подобная проблема, но с уточнением условий проявления! Вибрация руля при повороте, похожая на скрип снега под колесами бывает в момент начала движения, ну типа когда паркуешся вдоль бордюра или между другими авто. И именно на малом движении!!!! Стоя на месте вертел руль как штурвал ноль проблем, ну а на скорости не осмелелися)))))))
|
И вообще ,почему на "супер премиальном" Q5 ставят морально устаревший ГУР ,вместо современного электроусилителя ? Издевательство !
|
Цитата:
Цитата:
|
Цитата:
|
У меня руль уже 2 года хрустит...Когда обращался к ОД, по гарантии меняли рейку, не помогло...Хрустит после продолжительных поездок по городу или в жаркую погоду...Глухой звук очень хорошо слышен в салоне, и достаточно сильно отдается на руле... Это не рейка...Это что то другое...
Повторюсь, хрустит только в городском трафике или при жаркой погоде...( Хотя даже в мороз после продолжительной езды в городе хрустит) Что-то там перегревается сдается мне.... |
Pianist54, Пожалуйста ответьте. Я вам в личку написал.
|
Pianist54, а не похож ли этот звук на как будто резинки сайлентблоков??
|
Цитата:
Учитывая сезон, можно сравнить наверное со звуком, когда стучишь по арбузу:yes:, очень похожий глухой удар...удары эти появляются примерно через каждые 3 см прокручивания руля...причем снаружи автомобиля ничего не слышно( как в подкапотном пространстве, так и возле арок колес) |
Цитата:
|
Цитата:
|
Pianist54, а мастер приемщик ОД, который у вас принимал машину услышал этот звук и согласился с тем , что это не нормально? Что они говорят? Почему заменили именно рулевую рейку?
Я это к тому, что такие вещи, как всякие звуки и призвуки в работе авто пытаться диагностировать при помощи интернет-форума это уже мазохизм:-) |
Мастер-приемщик лично передо мной собрал " консилиум" из сервисменов и мы все вместе 15 минут вращая рулем в разные стороны искали источник...в итоге приговорили рейку под замену...
Не могу не сказать, что за несколькой дней до визита к ОД, заезжал на сторонний сервис, где мне сказали что "хрустит", " стучит" в районе подшипника рулевого вала ( вроде так, уже не помню уже). По гарантии рейку заменили, звук пропал на пару месяцев, нопотом все повторилось в точности как и было....видимо ОД диагносты ошиблись(( |
Цитата:
|
Цитата:
|
Pianist54, спасибо огромное за помощь.
|
Крестовина рулевого вала
Добрый день!
на прошлой неделе у меня перестал крутиться руль, то есть его просто клитит и всё, нужно приложить много усилий, чтобы повернуть хотя бы на один оборот. Заехал в сервис, сказали что насос полетел, заменили, а проблема осталась, теперь грешат на рулевую рейку. У кого-нибудь было что-то подобное? |
Странно, с чего бы в друг лететь насосу..А какой пробег авто? Гарантия? Какие то симптомы перед поломкой были?
P.S. У себя замечаю какие то металлические щелчки при повороте руля на месте... |
При заведенной машине труднее или немного легче?
---------- Сообщение добавлено в 13:49 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 13:45 ---------- Просто у меня было тоже самое и дилеры говорили как же. В итоге сам заменил один предохранитель и все ОК. Официалы развели руками... |
Читайте:
Цитата:
|
Удары при повороте руля
Доброго времени суток!
Недавно встретился со странной неисправностью: при повороте руля каждый полуоборот отмечается ощутимым ударом по рулю, напоминает как вращался руль на Газели, только там идут щелчки, а здесь - удары. При этом проблема проявляется как при движении, так и при повороте руля при стоянке. Но, самое удивительное, что проблема то появляется, а потом неизвестно куда пропадает. Двигатель при этом всегда прогретый. Подвеска/шаровые не испытывали серьезных ударов. Пробег вообще смешной - 13 000. Тревожные лампочки не горят.Q5 TFSI S-Tronic дорестайлинговый. В общем, проблема странная... |
Тест-драйвил как-то 3.0TDI с пробегом у дилера - вот там такая же фигня была. Я спросил у менеджера что с рулевым, он сказал, что не знает, машина диагностировалась, все ок и с рейкой на купять обычно проблем нет и т.д.
|
Цитата:
|
Самое странное, что неисправность не всегда себя проявляет...
|
Цитата:
|
Текущее время: 20:14. Часовой пояс GMT +3. |
|
Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
vB.Sponsors