Vadson, Вадим, вчера некогда было детально читать Правила ВСК. Сегодня почитал. Что вычитал?
Итак, Вы обязаны в соответствии с п.7.3.7. Правил предоставить Страховщику определенный комплект документов. Норма отсылочная. "Посылает" она нас читать Раздел 8 Правил. Но это чуть позже.
Есть такой интересный пункт 7.7.9. Страховщик имеет право отсрочить принятие решения о признании страхового случая, письменно уведомив об этом Страхователя (Выгодоприобретателя), в случаях: а) сами почитаете; б) если по фактам, связанным с событием, имеющим признаки страхового случая по указанным в договоре страхования рискам, возбуждено уголовное дело или начат судебный процесс - до окончания расследования или судебного разбирательства либо установления невиновности Страхователя (Выгодоприобретателя), но НЕ БОЛЕЕ ЧЕМ НА 4 МЕСЯЦА со дня выполнения Страхователем требований Правил и условий договора страхования, связанных с наступлением страхового случая.
Далее, почитаем раздел 8 Правил.
В п. 8.1.3. говорится, что если договором не предусмотрено иное, факт наступления и размер ущерба должны быть подтверждены следующими документами, обязанность по предоставлению, которых возложена на Страхователя:
в числе прочих доков - а) справка; протокол (оригинал или копия);
САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ: если по факту ДТП возбуждено уголовное дело, дополнительно предоставляются копии постановления по уголовному делу, справки по дорожно-транспортному происшествию.
Я не знаю, конечно, всей Вашей ситуации, не вижу никаких документов, но судя по тому, что Вы написали, Вам должны были выплатить страховое возмещение еще несколько месяцев назад.
Ваши действия:
1. Если Вы не приносили под роспись в ВСК постановление по уголовному делу (это, по всей видимости, Постановление о возбуждении уголовного дела), то Вам следует его немедленно донести;
2. Если приносили такое постановление, то немедленно подавать претензию в ВСК. Устанавливать минимальный срок для удовлетворения Ваших требований.
3. Все отдавать под роспись, с расшифровкой должности, ФИО, датой, какой-нибудь печатью, вх. №. Желательно, чтобы при Вас вносили в Журнал входящей корреспонденции Ваши письма/претензии/жалобы.
Если отказываются принимать, то почтой заказным письмом с уведомлением. Адрес ВСК посмотрите по ЕГРЮЛ либо в Вашем Полисе.
|