Вернуться   Club Audi Q5 - Клуб Ауди Q5 > Audi Q5 и Audi Q5 FL (техническая зона) > Обслуживание и эксплуатация Audi Q5


Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 23.06.2010, 16:44   #1
Пацак
Пол:
Имя: Елена
Доп. информация
По умолчанию Сломалась Q5

Загорается лампочка давления масла. Машине еще и года нет. В сервисе уже поменяли все, что можно: насос, клапан, что-то еще. Когда измеряют давление на холостых, оно ниже положенного.
Прежде, чем лезть в двигатель, хотят отправить запрос на завод.

Хотелось бы узнать, можно ли отказаться от автомобиля, у которого покопались в двигателе и потребовать новый автомобиль? (автомобиль на гарантии)

Может кто-нибудь знает квалифицированные организации, занимающиеся защитой прав автовладельцев (в Петербурге), у которых можно проконсультироваться?
nealenka80 вне форума   Ответить с цитированием Вверх страницы Вниз страницы
Рекламный блок
Реклама на форуме
Старый 23.06.2010, 17:17   #2
Администратор
 
Аватар для Slava P
Пол:
Имя: Вячеслав
Адрес: Москва
Автомобиль: Audi Q5 2.0 TFSI
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от nealenka80 Посмотреть сообщение
Загорается лампочка давления масла. Машине еще и года нет. В сервисе уже поменяли все, что можно: насос, клапан, что-то еще. Когда измеряют давление на холостых, оно ниже положенного.
может просто нужно залить масло..Q5 прожорлив на этот счёт
______________________________

Для просмотра ссылок или изображений в подписях, у Вас должно быть не менее 10 сообщение(ий). Сейчас у Вас 0 сообщение(ий).


Для просмотра ссылок или изображений в подписях, у Вас должно быть не менее 10 сообщение(ий). Сейчас у Вас 0 сообщение(ий).
Slava P вне форума   Ответить с цитированием Вверх страницы Вниз страницы
Старый 23.06.2010, 17:43   #3
Пацак
Пол:
Имя: Елена
Доп. информация
По умолчанию

нет, масло заливаю регулярно, когда она просит, к тому же делала ТО 15000 месяц назад.
nealenka80 вне форума   Ответить с цитированием Вверх страницы Вниз страницы
Старый 23.06.2010, 19:17   #4
ПЖ
 
Аватар для АУДЮША
Пол:
Имя: Андрей
Адрес: Москва
Автомобиль: АУДИ Q5 3.0 TDI
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от nealenka80 Посмотреть сообщение
Может кто-нибудь знает квалифицированные организации, занимающиеся защитой прав автовладельцев (в Петербурге), у которых можно проконсультироваться?
Елена, эт нужно Питерских друзей наших поспрашивать!
______________________________
Удачи всегда и во всем!
С уважением,
Андрей
АУДЮША вне форума   Ответить с цитированием Вверх страницы Вниз страницы
Старый 23.06.2010, 20:27   #5
Супер-модератор
 
Аватар для Mirage
Пол:
Имя: Елена
Адрес: Санкт-Петербург
Автомобиль: AUDI Q5 3.0 TDI
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от nealenka80 Посмотреть сообщение
Может кто-нибудь знает квалифицированные организации, занимающиеся защитой прав автовладельцев (в Петербурге), у которых можно проконсультироваться?
Я не особо сильна в этих вопросах, все что могу подсказать,
это:
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей
и благополучия человека по городу Санкт-Петербург.

  • Телефон: (812) 764-42-38
  • Факс: (812) 764-5583
  • Адрес: 195025 Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 19
Сайт: http://78rospotrebnadzor.ru/

Или же искать хорошего адвоката и в суд.
______________________________

С Уважением.
Елена.
Mirage вне форума   Ответить с цитированием Вверх страницы Вниз страницы
Старый 23.06.2010, 21:41   #6
Заблокирован
Пол:
Имя: Эдуард
Адрес: Ленинград
Автомобиль: Q5 2.0 TFSI
Доп. информация
По умолчанию

Давление замеряют не только на холостых оборотах , а ещё на 3000 оборотов.Только после этого можно делать какие нибудь выводы.Прежде всего необходимо определиться когда загарается лампа:при равномерном движении (на каких оборотах);при наборе скорости;при торможении.Из первопричин может быть ( кроме масляного насоса, если его действительно меняли) масляный фильтр.На загорание лампочки давления масла ( если само давление нормальное) может также как не странно щиток приборов.

Последний раз редактировалось Эдик; 23.06.2010 в 21:48.
Эдик вне форума   Ответить с цитированием Вверх страницы Вниз страницы
Старый 24.06.2010, 13:15   #7
Пацак
Пол:
Имя: Елена
Доп. информация
По умолчанию

Вопрос, собственно, не в том, как починить автомобиль, - этим пусть сервис занимается, а в том, что есть большая вероятность ремонта двигателя! А мне, честно говоря, не нужен Q5 с ремонтом двигателя на 15000км.
Вот я и хотела бы знать, можно ли требовать замены автомобиля на аналогичный и что для этого нужно делать?
nealenka80 вне форума   Ответить с цитированием Вверх страницы Вниз страницы
Старый 24.06.2010, 14:05   #8
Чатланин
Пол:
Имя: Зурикелло!
Адрес: Россия
Автомобиль: Q 5 3.0 TDI
Доп. информация
По умолчанию

Я думаю,что машину можно заменить если в течении года автомобиль находится в ремонте более 30 суток,или что то типа этого надо где то закон этот найти! А так просто его вам не заменят,на то есть гарантийный срок! проблема я думаю в износе вкладышей коленвала,меняйте движок,вносите изменения в ПТС9тоже не гут при дальнейшей продаже),вам неповезло! Забейте если машинка устраивает и катайтесь дальше,требуйте подмены на время ремонта!
______________________________
Сменил М3 Е92 на кузю 3.0d! К чётру эти автомобили! Меня всё устраивает!
Зурик вне форума   Ответить с цитированием Вверх страницы Вниз страницы
Старый 25.06.2010, 16:02   #9
Пацак
Пол:
Имя: Елена
Доп. информация
По умолчанию

Тогда интересно, замена двигателя в Q5 является существенным надостатком? Ведь "мозгов" у автомобиля много, и нужно будет не просто поставить новый движок, но и отрегулировать его как положено. В законе есть определение существенного недостатка:

Существенный недостаток товара – это неустранимый недостаток или же недостаток, который нельзя устранить без несоразмерных расходов или несоразмерных затрат времени. Так же к существенному недостатку товара может быть отнесен недостаток, который был выявлен неоднократно, проявляется вновь после устранения.

Я обращалась в сервис по одной причине (загорается лампочка давления масла) два раза с промежутком в один день: отдала автомобиль первый раз 14.06, забрала 16.06, и снова отдала 17.06
nealenka80 вне форума   Ответить с цитированием Вверх страницы Вниз страницы
Старый 25.06.2010, 16:53   #10
Батяня Модератор
 
Аватар для AS
Пол:
Имя: Андрей
Адрес: г.Армавир
Автомобиль: Touareg CR7 2.0 TSI
Доп. информация
По умолчанию

nealenka80,неоднократно поднимается тут вопрос возврата.Надо браться за него серьезно и вкладываться( время и деньги).
Итоги на сегодня: ни у кого не получилось потому, что похоже никто серьезно( адвокаты, юристы, документы, суд) не пробовал. Много говорят и пишут, но никто в драку не лезет.
Если у Вас получится - величайший респект обеспечен !

P.S. Где-то есть пример успешного дела из клуба Ниссан
______________________________
"Даже если вас проглотили, у вас есть как минимум ДВА выхода." Косик В.В.
Т3 2,0 TSI

Q5 2.0 TFSI 2008|3.0 TDI 2009| 3.0 TDI 2011-2017
AS вне форума   Ответить с цитированием Вверх страницы Вниз страницы
Ответ

Рекламный блок

Нижняя навигация
Вернуться   Club Audi Q5 - Клуб Ауди Q5 > Audi Q5 и Audi Q5 FL (техническая зона) > Обслуживание и эксплуатация Audi Q5

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:38. Часовой пояс GMT +3.



Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
vB.Sponsors
Создание сайта - FavoriteLab


При использовании материалов сайта, ссылка на источник обязательна
Copyright © Клуб Ауди Q5 / Club Audi Q5