23.06.2010, 16:44 | #1 | |||
Пацак
Пол:
Имя: Елена
|
Сломалась Q5
Загорается лампочка давления масла. Машине еще и года нет. В сервисе уже поменяли все, что можно: насос, клапан, что-то еще. Когда измеряют давление на холостых, оно ниже положенного.
Прежде, чем лезть в двигатель, хотят отправить запрос на завод. Хотелось бы узнать, можно ли отказаться от автомобиля, у которого покопались в двигателе и потребовать новый автомобиль? (автомобиль на гарантии) Может кто-нибудь знает квалифицированные организации, занимающиеся защитой прав автовладельцев (в Петербурге), у которых можно проконсультироваться? |
|||
Рекламный блок | ||
|
23.06.2010, 17:17 | #2 | |||
Администратор
Пол:
Имя: Вячеслав
Адрес: Москва
Автомобиль: Audi Q5 2.0 TFSI
|
может просто нужно залить масло..Q5 прожорлив на этот счёт
______________________________
Для просмотра ссылок или изображений в подписях, у Вас должно быть не менее 10 сообщение(ий). Сейчас у Вас 0 сообщение(ий). Для просмотра ссылок или изображений в подписях, у Вас должно быть не менее 10 сообщение(ий). Сейчас у Вас 0 сообщение(ий). |
|||
23.06.2010, 17:43 | #3 | |||
Пацак
Пол:
Имя: Елена
|
нет, масло заливаю регулярно, когда она просит, к тому же делала ТО 15000 месяц назад.
|
|||
23.06.2010, 19:17 | #4 | |||
ПЖ
Пол:
Имя: Андрей
Адрес: Москва
Автомобиль: АУДИ Q5 3.0 TDI
|
Елена, эт нужно Питерских друзей наших поспрашивать!
______________________________
Удачи всегда и во всем! С уважением, Андрей |
|||
23.06.2010, 20:27 | #5 | ||||
Супер-модератор
Пол:
Имя: Елена
Адрес: Санкт-Петербург
Автомобиль: AUDI Q5 3.0 TDI
|
Цитата:
это: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербург.
Или же искать хорошего адвоката и в суд.
______________________________
С Уважением. Елена. |
||||
23.06.2010, 21:41 | #6 | |||
Заблокирован
Пол:
Имя: Эдуард
Адрес: Ленинград
Автомобиль: Q5 2.0 TFSI
|
Давление замеряют не только на холостых оборотах , а ещё на 3000 оборотов.Только после этого можно делать какие нибудь выводы.Прежде всего необходимо определиться когда загарается лампа:при равномерном движении (на каких оборотах);при наборе скорости;при торможении.Из первопричин может быть ( кроме масляного насоса, если его действительно меняли) масляный фильтр.На загорание лампочки давления масла ( если само давление нормальное) может также как не странно щиток приборов.
Последний раз редактировалось Эдик; 23.06.2010 в 21:48. |
|||
24.06.2010, 13:15 | #7 | |||
Пацак
Пол:
Имя: Елена
|
Вопрос, собственно, не в том, как починить автомобиль, - этим пусть сервис занимается, а в том, что есть большая вероятность ремонта двигателя! А мне, честно говоря, не нужен Q5 с ремонтом двигателя на 15000км.
Вот я и хотела бы знать, можно ли требовать замены автомобиля на аналогичный и что для этого нужно делать? |
|||
24.06.2010, 14:05 | #8 | |||
Чатланин
Пол:
Имя: Зурикелло!
Адрес: Россия
Автомобиль: Q 5 3.0 TDI
|
Я думаю,что машину можно заменить если в течении года автомобиль находится в ремонте более 30 суток,или что то типа этого надо где то закон этот найти! А так просто его вам не заменят,на то есть гарантийный срок! проблема я думаю в износе вкладышей коленвала,меняйте движок,вносите изменения в ПТС9тоже не гут при дальнейшей продаже),вам неповезло! Забейте если машинка устраивает и катайтесь дальше,требуйте подмены на время ремонта!
______________________________
Сменил М3 Е92 на кузю 3.0d! К чётру эти автомобили! Меня всё устраивает! |
|||
25.06.2010, 16:02 | #9 | |||
Пацак
Пол:
Имя: Елена
|
Тогда интересно, замена двигателя в Q5 является существенным надостатком? Ведь "мозгов" у автомобиля много, и нужно будет не просто поставить новый движок, но и отрегулировать его как положено. В законе есть определение существенного недостатка:
Существенный недостаток товара – это неустранимый недостаток или же недостаток, который нельзя устранить без несоразмерных расходов или несоразмерных затрат времени. Так же к существенному недостатку товара может быть отнесен недостаток, который был выявлен неоднократно, проявляется вновь после устранения. Я обращалась в сервис по одной причине (загорается лампочка давления масла) два раза с промежутком в один день: отдала автомобиль первый раз 14.06, забрала 16.06, и снова отдала 17.06 |
|||
25.06.2010, 16:53 | #10 | |||
Батяня Модератор
Пол:
Имя: Андрей
Адрес: г.Армавир
Автомобиль: Touareg CR7 2.0 TSI
|
nealenka80,неоднократно поднимается тут вопрос возврата.Надо браться за него серьезно и вкладываться( время и деньги).
Итоги на сегодня: ни у кого не получилось потому, что похоже никто серьезно( адвокаты, юристы, документы, суд) не пробовал. Много говорят и пишут, но никто в драку не лезет. Если у Вас получится - величайший респект обеспечен ! P.S. Где-то есть пример успешного дела из клуба Ниссан
______________________________
"Даже если вас проглотили, у вас есть как минимум ДВА выхода." Косик В.В. Т3 2,0 TSI Q5 2.0 TFSI 2008|3.0 TDI 2009| 3.0 TDI 2011-2017 |
|||
Рекламный блок | ||
|
Нижняя навигация | ||||||
|
Опции темы | |
Опции просмотра | |
|
|