Проблема с ТВ

[rjntyjr]

С августа 2010 года до 14 декабря 2010 года "специалисты" официального дилера Ауди Центр Петроградский в Санкт-Петербурге и Представительства Ауди в России не могут по гарантии (несколько обращений по одному и тому же поводу ) устранить дефект - в мультимед. центре MMI постоянно самопроизвольно сбивается (в движении и на месте) настройка 1 канала ТВ - изображение становится черно-белым и наблюдается шум, а в списке доступных каналов 1 канал отсутствует и вместо него появляется какая-то надпись на немецком языке (другие каналы при этом работают нормально). Настроить канал не представляется возможным. Настройки устанавливались как для России, так и для Восточной Европы, Секам. Результат один - повторно проявляющийся дефект. Сейчас пытаются объяснить причину плохим приемом в Санкт-Петербурге 1 канала, что не так. После того, как настройка сбивается, настроить канал не удается нигде ни в одном районе города, данный канал просто не устанавливается, появляется мельком цветное изображение и тут же исчезает, сопровожаясь шумом. Уверен, что дело в ТВ-тюнере, а его пока менять не хотят. Подскажите, кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой ТВ ? Как работают ТВ в машинах ? Выскажите, пожалуйста, свое мнение, как поступить дальше с дилером и Представительством Ауди в России (на запросы не отвечает ! Вот истинный сервис Ауди в России) и заставить их по гарантии устранить дефект, либо потребовать замены. Спасибо всем, кто откликнется. С уважением.