Рывки при старт/стоп

[lobster]

Добрый день, автомобиль Q5 2015 года, 2.0 TFSI 224 лс, почти год отъездил, все было хорошо, затем ближе к ТО заметил, что при включении двигателя из старт/стоп происходило легкое дерганье (рывок) вперед, и постепенно рывки становились все сильнее, думаю поеду на ТО и пусть заодно посмотрят.

На ТО сообщили, что прошили мне коробку, провели адаптацию и вобще все стало идеально, субъективно рывки как будто стали легче, но буквально на следующий день все вернулось на круги своя. Далее еще интереснее на одном из перекрестков, после очередного рывка машина написала - Ошибка коробки передач, движение возможно с ограничениями. Автомобиль при этом ехал очень тяжело, ускорение на низких передачах происходило медленно и неохотно, при этом приходилось сильно давить на газ, поднимая обороты двигателя, чтобы вобще ехать.

После остановки и включения/выключения автомобиля ошибка пропала, но автомобиль стал в прямом смысле "тупить" на низких передачах, на перекрестках вместо ускорения он вдруг начинает притормаживать, и только после резкого нажатия на газ, начинал ускоряться. Временами стали появляться небольшие рывки при торможения, а также вибрация автомобиля, при коротких остановках на перекрестках.

После повторного обращения в сервис, опять ничего не нашли, ошибка коробки сказали не сохранилась, провели вторую прошивку, но опять не помогло. Записался в пятницу на повторную диагностику.

Промониторив похожие темы нашел следующие возможные причины:


Загрязнение сетки бензонасоса



Некорректная работа погружной бензонасос



Проблема в воздушном расходомере?

Были ли у кого похожие проблемы?

[Sneiper]

Система старт стоп реально убивает коробку,
Точна такая же проблема на школе была dsg 6 скор
На 20 тыщ пробега
Ошибка не вычвечивалась, но рывки пинки усиливались
От машины побырому избавились
Либо отключить программно или каждый раз отключать с кнопки
По городу где куча светофоров

[Zaratustra07]

lobster, главное наглядно продемонстрировать ОД неисправность, а дальше пусть сами ищут причины и ремонтирует по гарантии. При оформлении менеджером ОД заказ-наряда на диагностику опишите симптомы, не давая собственных предположений о неисправности тех или иных агрегатов. Если обозначите проблему с бензонасосом, то продиагностируют его и возьмут с Вас деньги за диагностику в случае его исправности. О результатах диагностики обязательно сообщите нам. Если ОД не найдет причину, то будем подключаться советами.

[lobster]

Zaratustra07 Уже дважды в заказе наряде писали про старт/стоп симптомы, у них где-то в инструкции прописано: Рывок - значит сменить прошивку. Даже не знаю как подействовать на них еще, на ТО приемщик автомобиля вообще пытался меня убедить, что это нормальное поведение коробки. К сожалению нахожусь в Воронеже, здесь только один ОД Ауди.

[JAWA]

К сожалению нахожусь в Воронеже

Прекрасный край! Поля, Сосны, речка с разливами, климат уже почти южный, не самый депрессивный регион! Какое сожаление!???

А вы думаете в Мацкве ОД бы вас на руках носил? Умоляю...

Жаль, вы не успели купить КУ5 с С-троником... шикарная коробка!!!

[Kasparaitis]

К сожалению нахожусь в ВоронежеА я вот счастлив, что живу здесь... Так в чем трабл, Алексей? Вас не слышит ОД?

[lobster]

А я вот счастлив, что живу здесь... Так в чем трабл, Алексей? Вас не слышит ОД?

"К сожалению" в том смысле, что выбор дилеров не большой, чтобы собрать несколько мнений. В остальном Воронеж конечно же хороший город.

Трабл да, именно в том, что новый автомобиль за 3млн глючит, а ехать придется к ОД уже в 3 раз. Надеюсь, что мне не предложат обновить прошивку )

[Zaratustra07]

lobster, на этот раз пригласите инженера по гарантии и сообщите ему, что обращаетесь по одной и той же неисправности не в первый раз и что если проблему на этот раз не решат, то будете вынуждены подать в суд требования по возврату автомобиля, как имеющего существенные недостатки. Закон на Вашей стороне!

[Kasparaitis]

а ехать придется к ОД уже в 3 разВозможно ехать бы не пришлось и второй раз, если бы Вы настоятельно потребовали продиагностировать Ваш авто, при этом попросив оставить авто до выяснения причины, а вместо оставленного потребовали подменный. Я нисколько не сомневаюсь, что наш ОД сделал бы все от него зависящее.

[lobster]

lobster, на этот раз пригласите инженера по гарантии и сообщите ему, что обращаетесь по одной и той же неисправности не в первый раз и что если проблему на этот раз не решат, то будете вынуждены подать в суд требования по возврату автомобиля, как имеющего существенные недостатки. Закон на Вашей стороне!

Автомобиль в Мск приобретался в Ауди-Север, на крайний случай придется ехать к ним)

---------- Сообщение добавлено в 19:20 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 19:16 ----------

Возможно ехать бы не пришлось и второй раз, если бы Вы настоятельно потребовали продиагностировать Ваш авто, при этом попросив оставить авто до выяснения причины, а вместо оставленного потребовали подменный. Я нисколько не сомневаюсь, что наш ОД сделал бы все от него зависящее.

Я думаю, что в итоге придется действовать именно так, просто после обновления прошивок субъективно толчки как будто почти пропадали, или на меня там гипнотических голос приемщика влияет.

[Kasparaitis]

Автомобиль в Мск приобретался в Ауди-Север, на крайний случай придется ехать к ним)

Так вот в чем причина такого подхода к клиенту, очень не любит наш ОД "сторонние машины". Заметил одну особенность нашего ОД, он крайне боится любой антирекламы. Попробуйте с этой точки зрения поговорить с ним, возможно упоминание о членстве в клубе помогут Вам решить возникшие недоразумения.
И старт-стоп я бы на Вашем месте отключил бы к ... собачьим

[Aleksey L]

Трабл да, именно в том, что новый автомобиль за 3млн глючит,

Пожалуйста, забудьте эту цифру, сейчас он стоит половину...

[S.V.A.T.]

На ак обратись там есть из Ауди Север представитель.
А будешь в Ауди Север если обращаться очно, рекомендую братьев или Асонов Вадим или Асонов Иван они решают почти любые вопросы по гарантии и проблемам с авто.

[Александр-36]

Так вот в чем причина такого подхода к клиенту, очень не любит наш ОД "сторонние машины". Заметил одну особенность нашего ОД, он крайне боится любой антирекламы. Попробуйте с этой точки зрения поговорить с ним, возможно упоминание о членстве в клубе помогут Вам решить возникшие недоразумения.
И старт-стоп я бы на Вашем месте отключил бы к ... собачьим
Дык,спрашивал я у них. Не могут,говорят,отключить..

[Scoundrel]

Дык,спрашивал я у них. Не могут,говорят,отключить..

Всё они могут, на форуме в теме про VCDS написано как

[sergikoff]

Не могут,говорят,отключить..
вот им распечатай и покажи)
http://www.club-q5.ru/forum/showpost.php?p=371008

[lobster]

Update

Отвез в пятницу к ОД, перезвонили, сказали нашли течь масла в коробке, заказали "детали", ждут, авто настоятельно рекомендовали не пользоваться, обещали если в понедельник не исправят, дадут подменный авто. Сегодня созвонился с ними, после двух часов обещали дать апдейт по ситуации.

Под заказанными деталями подразумевалась резиновая прокладка (или уплонитель) для предотвращения течи.

[Kasparaitis]

нашли течь масла в коробке,Где-то тема была с похожей неисправностью, там все закончилось хэпи-эндом:yes:

[Zaratustra07]

Где-то тема была с похожей неисправностью, там все закончилось хэпи-эндом

Помню был у нас один хэпи-энд с машиной тётушки Юры Саратовского (звучит как имя главаря ОПГ :grin:), где случилась течь из прокладки магистрального фильтра коробки, но там был S-tronic.

[Kasparaitis]

Помню был у нас один хэпи-энд с машиной тётушки Юры Саратовского (звучит как имя главаря ОПГ )Не-не, не тот случАй, парень потом обиделся и хлопнул дверью. Он в бан-листе висит
Вот этот (http://www.club-q5.ru/forum/member.php?u=11042)
Читать здесь (http://www.club-q5.ru/forum/showthread.php?t=7055&page=3)

[lobster]

Update

Все закончилось хорошо, рывки прекратились, течь устранили. Всем спасибо за участие.

[юра 1]

Помню был у нас один хэпи-энд с машиной тётушки Юры Саратовского (звучит как имя главаря ОПГ :grin:), где случилась течь из прокладки магистрального фильтра коробки, но там был S-tronic.

Там корпус фильтра лопнул))}}

[Valerchik]

вучит как имя главаря ОПГ
скажу по секреты , так оно и есть :grin: