Лопнул шланг! Вытекло масло из коробки S-Tronic!!!
Пробег 136 тысяч километров. Хорошо, что в городе(Ставрополь ). Зад в повороте занесло. Думал, что задняя шина повреждена. Остановился, колеса в поряде. А за машиной масляный след. Из-под переднего бампера и моторного отсека течет масло . Мотор заглушил. Сигналов не было.
Уровень в двигателе проверил - нормальный. Значит, из коробки. Да и запах трансмиссионки. За бортом было 30 градусов. Дальше эвакуатор, сервис. Осмотр выявил лопнувший в средней части шланг охлаждения коробки. Сказали, перетёрлась оплётка. Варианты лечения - замена на оригинал за 12 тысяч рублей без стоимости работ (на экзист 10 тыс ) , либо изготовление в фирме Гидравлика. Выбрал второй вариант. Через день забрал авто.За все 15 тысяч. Все красиво. Новые шланги (заменили оба ). Аккуратно проложили. Машину отмыли. Доехал до заправки, открыл капот, все хорошо. Проехал еще 5 км. , почувствовал запах масла, остановился. ... И опять. ..День Сурка. Масло течет. Вся машина в масле ( днище, зад, правый борт). Эвакуатор, сервис. В месте обжимки новый шланг течет. Снова новый шланг. Звонят теперь и требуют деньги Хотя бы за Масло! (Второй раз. 7 литров по 800 рублей ). А у меня на руках заказ -наряд! Как вам такое ? |
Цитата:
"Скупой платит дважды"... |
Так можно разводить до бесконечности, 3 тысячи рублей шланги плюс 5600 масло. И так каждый раз. Шланги в заказ - наряде указаны.
|
Цитата:
|
Уже залили. Сообщили, что можно забрать машину, но за Масло деньги требуют. А шланги, да, заказывал сервис, про их повторную оплату речи нет.
|
Что бы избежать подобных ситуаций в сервисах существует термин -"контрольная обкатка " ,в данном случае изначально шланг был дефектным ,давление в магистрали охлаждения низкое + магистраль открывается через некоторое время .. Даже проводя штатную операцию если есть малейшая возможность -машина обкатывается ,тут же ставят шланги не оригинал .Проблема сервиса ,как по мне ... :hi:
|
Цитата:
|
Есть такое простое понятие как гарантия на производимые работы и запчасти, которые приобретались в автосервисе. Даже в полугаражных конторах, где хотя бы выдают какой-нибудь заказ-наряд предоставляют гарантию на всё это минимум неделю (чаще месяц), сам знаю, ибо работал в подобном заведении.
В данном случае вина сервиса целиком и полностью. Свой косяк обязаны исправить бесплатно для клиента и извиниться за потраченное дополнительное время. Неустойку пусть возьмут с кого угодно, это издержки ремесла... |
Спасибо, парни! Спасибо, Денис! Видимо, так и случилось, пока масло было холодным, магистраль была закрыта. А когда открылась- шланг потёк. Не довели до нужной температуры при проверке. ..
Машину забрал. Сказали, что теперь коробку прогрели, покатали. Ну вообщем, машина в поряде. Вот только, .. за пять литров масла денег пришлось всё же отдать. Два литра отстоял( хотели за 7). Дальше, видимо, только с адвокатом. Давили на то, что за устранения дефектов денег не просят, за повторно проделанную работу, за мойку.... Четыре тысячи рублей заплатил(5 литров по 800 рублей ). Но при этом обещали Грандиозные скидки на обслуживание в дальнейшем! !!! Может быть и нужно было проявить еще бОльшую стойкость в отношении с сервисменами, но по правде говоря, надоело ездить общественным транспортом. Ещё раз всем спасибо! |
Цитата:
|
Текущее время: 14:28. Часовой пояс GMT +3. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
vB.Sponsors