Есть такое простое понятие как гарантия на производимые работы и запчасти, которые приобретались в автосервисе. Даже в полугаражных конторах, где хотя бы выдают какой-нибудь заказ-наряд предоставляют гарантию на всё это минимум неделю (чаще месяц), сам знаю, ибо работал в подобном заведении.
В данном случае вина сервиса целиком и полностью. Свой косяк обязаны исправить бесплатно для клиента и извиниться за потраченное дополнительное время. Неустойку пусть возьмут с кого угодно, это издержки ремесла...
|