22.05.2011, 19:24 | #1 | |||
Администратор
Пол:
Имя: Вячеслав
Адрес: Москва
Автомобиль: Audi Q5 2.0 TFSI
|
Программа Куланц (Kulanz)
Для поддержки репутации своих систем сервиса Германские автопроизводители оплачивают существенную часть расходов по устранению неисправностей вашего автомобиля , то есть Kulanz – это Ваша возможность не оплачивать, либо оплачивать частично ремонт Вашего автомобиля в сервисных центрах в послегарантийный период.
Куланц (kulanz) - это выражение новаторского духа Volkswagen. Следуя философии "Первым делом - клиент!", концерн Volkswagen даёт Вам возможность не оплачивать либо оплачивать только часть расходов, связанных с ремонтом Вашего Audi в Сервисном Центре дилера Audi в послегарантийный период. На чём основывается такая уникальная возможность? Многолетние исследования качества и надёжности узлов и деталей автомобилей дают концерну Volkswagen основания гарантировать безотказную работу важнейших систем и узлов автомобиля Audi при его правильном обслуживании на срок, намного превышающий общую 24-месячную гарантию на новый автомобиль (в нашем случае на срок от 2 до 10 лет в зависимости от узла или аггрегата). Поэтому, как и в гарантийный период, по истечении гарантии концерн Volkswagen оплачивает существенную часть расходов по устранению неисправностей Вашего Audi и тем самым поддерживает свою репутацию лучшей системы сервиса. Условие предоставления послегарантийной поддержки "Куланц" Обязательное условие предоставление послегарантийной поддержки Куланц - техническое обслуживание автомобиля Audi в официальном сервисном центре Audi в соответствии с регламентом, указанным в сервисной книжке Куланц распостраняется на большинство важнейших систем и узлов автомобиля Audi:
______________________________
Для просмотра ссылок или изображений в подписях, у Вас должно быть не менее 10 сообщение(ий). Сейчас у Вас 0 сообщение(ий). Для просмотра ссылок или изображений в подписях, у Вас должно быть не менее 10 сообщение(ий). Сейчас у Вас 0 сообщение(ий). |
|||
34 пользователя(ей) сказали cпасибо: | Aleksey L (22.05.2011), astredinov (19.04.2012), Bambula (17.06.2012), Benya (16.10.2013), Civda (21.11.2016), Driver (22.05.2011), eto_ne_ia (06.04.2015), imxa05 (07.02.2013), Kasparaitis (21.04.2013), Lang (14.01.2013), Maxi (23.05.2011), Miss (21.06.2014), mnekrash (04.10.2011), Oleg K (22.05.2011), OLLY (17.06.2011), revaz (16.06.2011), s vs (03.02.2014), safid (17.01.2012), SANIA (17.01.2013), Shol (22.11.2011), softbox (23.05.2013), TVA (24.05.2011), udarnik (20.02.2013), utigr (21.04.2013), virextd (06.10.2013), Vorgaza (05.06.2013), Евгений Вологда (19.07.2013), КириллЧ (22.05.2011), Клим (22.05.2011), Лексий (25.07.2013), Мидия (13.01.2014), Никас (19.07.2013), Равиль (22.05.2011), сталкер (24.05.2011) |
Рекламный блок | ||
|
22.05.2011, 19:38 | #3 | |||
Скрипач
Пол:
Имя: Марат
Адрес: Верхняя Салда
Автомобиль: Купил, езжу!
|
Ну,где-то там,далеко-далеко в Неметчине,может и так,у нас же на первом месте бабло,на втором и третьем - бабло.Впрочем и на всех остальных - тоже!
Поясню на своем случае.Оказывается,мне ДОЛЖНЫ были предложить этот Куланц,т.к. я под ВСЕ критерии попадаю!Это мне объяснили в другом Ауди Центре.Надо то было - пригласить инженера по гарантии и что-то там где-то по интернету списаться-узнать.И тогда - о счастье (возможно),стоимость зап.частей оплачивает немецкий дядя.Блин,да я бы тогда до конца жизни ездил бы только на Ауди и только в этот центр.Но,зачем?!Это ж надо жопу оторвать и пальцем один раз шевельнуть.Поэтому за все заплатил татарский дядя,т.е. я.Правда я про этот куланц тогда не слышал.Ну и естественно,в этот центр постараюсь НИКОГДА не заезжать.Этот центр - Ауди Центр Екатеринбург.Хуже отношения давно уже не испытывал!До сих пор трясутся...руки.
______________________________
Пусть все будет хорошо и пусть все будет! Последний раз редактировалось ShMN4161; 22.05.2011 в 19:49. |
|||
22.05.2011, 19:44 | #4 | |||
Аксакал
Пол:
Имя: Равиль
Адрес: г. Казань
Автомобиль: МЛ 350 CDI
|
|
|||
22.05.2011, 19:48 | #5 | |||
Почётный Ку
Пол:
Имя: Алексей
Адрес: Город Невест
Автомобиль: Q5 2TDI S-Tronic
|
|
|||
22.05.2011, 19:49 | #6 | |||
Скрипач
Пол:
Имя: Марат
Адрес: Верхняя Салда
Автомобиль: Купил, езжу!
|
______________________________
Пусть все будет хорошо и пусть все будет! |
|||
22.05.2011, 21:03 | #8 | |||
Батяня Модератор
Пол:
Имя: Андрей
Адрес: г.Армавир
Автомобиль: Touareg CR7 2.0 TSI
|
А теперь вразумительно, без эмоций. Как попасть в программу Куланц? Какие нужно соблюсти условия? Мне в моем ОД было отказано сразу, типа они не поддерживают ее... И у меня ничего не ломалось...
______________________________
"Даже если вас проглотили, у вас есть как минимум ДВА выхода." Косик В.В. Т3 2,0 TSI Q5 2.0 TFSI 2008|3.0 TDI 2009| 3.0 TDI 2011-2017 |
|||
Пользователь сказал cпасибо: | Никас (19.07.2013) |
22.05.2011, 21:11 | #9 | |||
Скрипач
Пол:
Имя: Марат
Адрес: Верхняя Салда
Автомобиль: Купил, езжу!
|
Мне тоже вразумительно ничего не объяснили.Сказали,что каждый случай поломки рассматривается отдельно.Единственно,что я понял - следует о ней знать и показывать,что знаешь и требовать ее применение.Может быть придется как-то через другие инстанции,х.з.Да,должно что-то сломаться,а до этого - полная лояльность к ОД.
______________________________
Пусть все будет хорошо и пусть все будет! Последний раз редактировалось ShMN4161; 22.05.2011 в 21:15. |
|||
22.05.2011, 21:15 | #10 | |||
Администратор
Пол:
Имя: Вячеслав
Адрес: Москва
Автомобиль: Audi Q5 2.0 TFSI
|
насколько я понял, зависит от отношения ОД к данному случаю
у меня было так: во время сдачи машины, мастер указал, что уже были обращения по этому поводу, но дефект не подтвердился..потом отсканировав необходимые страницы серв.книжки отправился к гарантийщику...по возвращению обрадовал, что 100% Куланц во время разговора, мастер сказал, что 0,7 от стоимости мне как минимум обеспечено, а там уже гарантийщик скажет своё вето...вот он и сказал
______________________________
Для просмотра ссылок или изображений в подписях, у Вас должно быть не менее 10 сообщение(ий). Сейчас у Вас 0 сообщение(ий). Для просмотра ссылок или изображений в подписях, у Вас должно быть не менее 10 сообщение(ий). Сейчас у Вас 0 сообщение(ий). |
|||
Рекламный блок | ||
|
Нижняя навигация | ||||||
|
Опции темы | |
Опции просмотра | |
|
|