26.03.2013, 20:25 | #11 | |||
Пацак
Пол:
Адрес: г.Москва
|
Ауди Раша и ОД - два сапога пара!
|
|||
Пользователь сказал cпасибо: | utigr (26.03.2013) |
Рекламный блок | ||
|
26.03.2013, 20:27 | #12 | |||
ПЖ
Пол:
Имя: Андрей
Адрес: Нижневартовск
Автомобиль: Audi Q5 S-Line. Black Phantom
|
Люблю марку Audi но Ауди Рашу(в месте с ее ОД) Н Е Т !!
|
|||
26.03.2013, 20:49 | #13 | |||
ПЖ
Пол:
Имя: Сергей
Адрес: Тамбовская обл.
Автомобиль: Q5 /2.0 TFSI 224л.с./ZF/Teak Brown/ S-Line/ 2013г.в.
|
SVS,
Это пример и он не меняется в зависимости от того, что я выбираю на шаге №1., а вот форма на шаге №2, которую я заполняю меняется в зависимости от моего выбора на шаге №1. Если у меня вопрос не по автомобилю, а вопрос по поводу производства автомобиля (Россия/Германия, как раз который я и задавал), то получается, что я не имею права на ответ? Последний раз редактировалось LSE; 26.03.2013 в 20:52. |
|||
26.03.2013, 20:55 | #14 | ||||
Эцилоп
Пол:
Имя: Сергей
Адрес: Москва
|
Цитата:
|
||||
30.03.2013, 13:35 | #16 | |||
АтаманшА
Пол:
Имя: Оксана
Адрес: Нижний Новгород
Автомобиль: 2,0 TFSI, или просто КУзя)))
|
Я тоже столкнулась с непрофессионализмом АР с первых дней своего ждунства. Сначала они мне впаривали дальний свет только вместе с трехзонником, а на вопрос относительно проверки правильности вычетов ответили очень интересно, хотя и предсказуемо "Дилерские центры- обособленные коммерческие единицы. И они сами определяют, сколько прибыли они должны получать". То есть, в переводе "на сколько хотят, пусть настолько и разводят своих клиентов"... Неприятненько... Ну и насчет Калуги вопрос до самого последнего момента прояснить не могли, хотя и должны были.
|
|||
Пользователь сказал cпасибо: | febost86 (02.04.2013) |
26.04.2013, 10:32 | #17 | |||
ПЖ
Пол:
Имя: Александр
Адрес: Москва
Автомобиль: Q5 2.0 TFSI 224 л.с.
|
Накатал письмо в АР, хоть и знаю, что будет отписка.
Добрый день. Меня, как потенциального покупателя марки Ауди, интересует вопрос, почему конфигуратор на сайте www.audi.ru не предоставляет достоверной информации о стоимости выбранной конфигурации. Он не только предлагает урезанный набор дополнительного оборудования, но также не учитывает вычеты, полагающиеся при замене базовых опций на более дорогие. Какой смысл в конфигураторе, если он не дает реального представления о наборе опций и стоимости авто. Кроме этого он вносит неразбериху в подсчеты, чем пользуются недобросовестные дилеры, «забывая» сделать вычеты иногда на сотни тысяч. Возникает вопрос о целесообразности (не говоря уже о вреде) конфигуратора в том виде, в каком он сейчас представлен. Планирует ли Ауди привести конфигуратор в соответствие с реальностью? Спасибо. Последний раз редактировалось TheCat; 26.04.2013 в 11:40. |
|||
9 пользователя(ей) сказали cпасибо: | Aleksey L (26.04.2013), Alexander917 (26.04.2013), astredinov (26.04.2013), Kasparaitis (27.04.2013), MARSELLA (26.04.2013), P.J.Fry (26.04.2013), s_vn (26.04.2013), udarnik (26.04.2013), Ксюша (26.04.2013) |
26.04.2013, 18:58 | #18 | |||
ПЖ
Пол:
Имя: Александр
Адрес: Москва
Автомобиль: Q5 2.0 TFSI 224 л.с.
|
Пришел ответ. Нас реально держат за идиотов
Благодарим Вас за обращение на Горячую Линию Audi. Дилерские центры Audi являются самостоятельными коммерческими организациями.В соответствии с Российским законодательством мы не можем ограничивать коммерческую деятельность юридических лиц, а также в соответствии с Антимонопольным законодательством РФ мы не имеем права устанавливать единую ценовую политику на продукцию. Дилерский центр формирует ценообразование самостоятельно. Стоимость на модели марки Audi может различаться в разных дилерских центрах. С уважением, Руденко Павел Оператор Горячей Линии Audi Тел: +7 495 775-88-88 Тел: 8 800 200 23 33 Ну и мой ответ Руденко Павлу Я благодарю вас за столь оперативный ответ, но, к сожалению, в вашем письме не содержится ответ непосредственно на мой вопрос, а именно, планирует ли Ауди привести конфигуратор в соответствие с реальностью. Даже при отсутствии единой ценовой политики, конфигуратор и приблизительно не в состоянии посчитать стоимость дополнительного оборудования. Я понимаю, что «в соответствии с Российским законодательством» вы не можете «ограничивать коммерческую деятельность юридических лиц», но тогда получается, что этим конфигуратором вы намеренно вводите людей в заблуждение относительно цен на свою продукцию. Зачем он вообще нужен, если он не только бесполезен, но еще и дезинформирует потребителя? Отсутствие единой ценовой политики порождает бардак среди дилеров, их некомпетентность и мошенничество. Чтобы не быть обманутыми, ваши клиенты вынуждены самостоятельно осваивать принципы несуществующей политики ценообразования перед покупкой. Скажите, такая ситуация для вас приемлема? Неужели Ауди это устраивает?! В своем ответе не надо благодарить меня за обращение на Горячую Линию Audi. Я с удовольствием не тратил бы на это свое время, но Ауди вынуждает меня это делать. Я все-таки с нетерпением жду ответа на свой вопрос. С уважением, Последний раз редактировалось TheCat; 26.04.2013 в 19:03. |
|||
16 пользователя(ей) сказали cпасибо: | Aleksey L (27.04.2013), Alexander917 (27.04.2013), astredinov (26.04.2013), Kasparaitis (27.04.2013), MARSELLA (26.04.2013), Methos (08.05.2013), MYXA (26.04.2013), P.J.Fry (26.04.2013), Rex (26.04.2013), Shol (27.04.2013), SOV (30.05.2013), s_vn (26.04.2013), udarnik (01.05.2013), utigr (15.05.2013), Ксюша (26.04.2013), Мидия (30.04.2014) |
26.04.2013, 19:47 | #19 | |||
Чатланин
Пол:
Имя: Rex
Адрес: Москва
|
Александр,
К сожалению, ответа не будет. Последний раз редактировалось Rex; 26.04.2013 в 19:49. |
|||
Пользователь сказал cпасибо: | TheCat (26.04.2013) |
26.04.2013, 20:08 | #20 | |||
Пацак
Пол:
Имя: Олег
Адрес: Мытищи
|
Александр, я с ними неделю переписывался - толку ноль. Они на вопросы не отвечают. Такое ощущение, что они письмо не читают, видят, что вопрос про цены или опции и в ответ отписку про самостоятельность дилеров.
Мне в конце концов пришел ответ аналогичный - "мы ничего не знаем и знать не хотим, что там дилеры считают". Эту бы отписку кому-нибудь из высокого начальства Ауди бы показать с описанием выкрутасов дилеров. Думаю было бы весело... Может в штаб-квартиру написать? Александр, Вам могут позвонить из их службы по качеству, вот этим можете высказать все что вы думаете про их сервис-деск. Я так и сделал Еще я написал в корпоративную службу Ауди менеджеру, которая работает с нашей конторой, может хотя бы она что-то ответит полезное. Но она где-то в командировке или на отдыхе до 29-го. Пока что получил от нее совет воспользоваться калькулятором. После чего написал ей все что я думаю про их калькулятор |
|||
Пользователь сказал cпасибо: | TheCat (26.04.2013) |
Рекламный блок | ||
|
Нижняя навигация | ||||||
|
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Audi PLUS - зап.части и опции для Audi | Slava P | Audi PLUS | 1416 | 03.03.2021 20:43 |
горячая голова- горячие руки) | Banana samurai | Отчеты и отзывы владельцев Q5 | 14 | 19.02.2013 17:52 |