Крестовина рулевого вала

[millenia]

Всем привет!

Во время морозов заметила, что первое время у машины очень тяжело поворачивается руль, не плавно, а как бы рывками, при этом надо прилагать серьезное усилие, чтобы его повернуть. Потом, когда машина разогревалась, руль поворачивался легче.

Сейчас морозы прошли, а проблема осталась - руль поворачивается так же плохо Сегодня отвезла машину в кузовной цех, мастер когда ее перевозил, подтвердил мои опасения и сказал, что некоторое время назад была машина с похожей проблемой, что-то там меняли по гарантии.

Но у меня-то гарантия уже закончилась, поэтому два вопроса:
- Есть идеи, что это может быть?
- Можете ли порекомендовать хороший сервис (не ОД), где можно пройти диагностику и отремонтироваться?

[Григорян]

Я сам обалдел ещё в день покупки , такого тугого руля у меня даже на стареньком "эскорте" не было .Про "покрутить пальцем" можно забыть .Проехал 15 тыс. такая же фигня.

[Равиль]

Сообщение от Григорян

Я сам обалдел ещё в день покупки , такого тугого руля у меня даже на стареньком "эскорте" не было .Про "покрутить пальцем" можно забыть .Проехал 15 тыс. такая же фигня.

Не притерлось наверно...

[Черный полковник]

Дело в том, что на Q5 действительно очень тугой руль, на большой скорости еще туже. Я долго к нему привыкал.Но рывками он не должен поворачиваться.
У меня такое было. И еще слышались такие щелчки, как-будто колесо на снегу поворачивается и снег скрипит. А потом что-то с ГУРом произошло и он перестал работать вообще. Ехал как на Жигулях, без гидроусилителя.

Сообщение от millenia

....мастер когда ее перевозил, подтвердил мои опасения и сказал, что некоторое время назад была машина с похожей проблемой, что-то там меняли по гарантии...

Мастер на на АУДИ-Север работает, да? Если "да", то это мне меняли. Сказали, что я первый такой на Q5 где ГУР сломался. Поэтому я и не стал на форум недостаток выносить. Думал, что единичный случай, не система.... А оказывается есть еще один такой "страдалец"...

[Alex_ey]

У меня такое же было. Поменяли рулевую тягу, она проржавела. По кулансу получилось 5000 руб. По поводу сервиса сейчас скину в личку.

[millenia]

Григорян, согласна, руль тугой, но рывками он у меня даже на ВАЗе не поворачивался


Черный полковник, Ауди-Север, ага. блин, если это ГУР, то я, кажется, попала (((

---------- Сообщение добавлено в 09:21 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 09:19 ----------

Alex_ey, а у кого по кулансу меняли? Сколько заняло получение одобрения? И за диагностику в таком случае вы платили, или за их счет?

[Черный полковник]

Сообщение от millenia

Черный полковник, Ауди-Север, ага. блин, если это ГУР, то я, кажется, попала (((

Я так и думал про АУДИ-Север.
Запчасти у них в наличии есть, мне за 1 день поменяли. Там какая-то деталь в ГУР сломалась (я не вдавался в подробности, неинтересно было, поменяли и поменяли...).
Другое дело, что не знаю - будут ли Вам по гарантии менять (я понял, что машинка уже не на гарантии?)? С этим подсказать не могу, к сожалению.

[millenia]

Да, машинка уже не на гарантии, хотя за почти 3 года прошла всего 47 тыщщ. Но после окончания гарантии начала выдавать сюрпризы - то глохла (вылечилось вроде заменой свечей), то масло начала жрать 1л на 1500 км, теперь вот с рулем проблемы.

Ну что, буду выяснять и отписываться, заодно с системой куланц познакомлюсь

[Черный полковник]

Удачи, Лена!

[Slava P]

Сообщение от millenia

Сколько заняло получение одобрения?

одобрение сразу при Вас...удачи в Кулансе