Вернуться   Club Audi Q5 - Клуб Ауди Q5 > Audi Q5 и Audi Q5 FL (техническая зона) > Обслуживание и эксплуатация Audi Q5


Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 21.10.2010, 09:18   #1
ПЖ
 
Аватар для zlodey
Пол:
Имя: Антон
Адрес: Сургут
Доп. информация
По умолчанию После гарантийное обслуживание.

Очень интересен мне этот вопрос. Как например будут проводиться сервисные акции (если будут проводиться)? Возможно ли доказать, после истечения срока гарантии, что какая-либо поломка это вина производителя? И возможна ли бесплатная замена неисправной детали?
______________________________
С уважением.
zlodey вне форума   Ответить с цитированием Вверх страницы Вниз страницы
Рекламный блок
Реклама на форуме
Старый 21.10.2010, 09:20   #2
Администратор
 
Аватар для Slava P
Пол:
Имя: Вячеслав
Адрес: Москва
Автомобиль: Audi Q5 2.0 TFSI
Доп. информация
По умолчанию

думаю акции проводиться то будут, а вот уже замена чего либо, только за наши кровные
______________________________

Для просмотра ссылок или изображений в подписях, у Вас должно быть не менее 10 сообщение(ий). Сейчас у Вас 0 сообщение(ий).


Для просмотра ссылок или изображений в подписях, у Вас должно быть не менее 10 сообщение(ий). Сейчас у Вас 0 сообщение(ий).
Slava P вне форума   Ответить с цитированием Вверх страницы Вниз страницы
Старый 21.10.2010, 09:29   #3
Чатланин
 
Аватар для TallioN
Пол:
Имя: Андрей
Адрес: Москва
Автомобиль: Audi Q5 Offroad-пакет
Доп. информация
По умолчанию

Есть какая то программа (куланц, кажется, называется -
Куланц (kulanz) - это выражение новаторского духа Volkswagen. Следуя философии "Первым делом - клиент!", концерн Volkswagen даёт Вам возможность не оплачивать либо оплачивать только часть расходов, связанных с ремонтом Вашего VW в Сервисном Центре дилера Volkswagen в послегарантийный период) - в зависимости от каждой конкретной поломки, лояльности пользователя к марке, прохождению ТО у дилеров и тп - можно рассчитывать на частичную или полную компенсацию расходов на ремонт в после гарантийный период. На практике - не знаю, не пробовал. Честно говоря, рассчитываю на себя, а не на бодание с представительством и дилерами...
TallioN вне форума   Ответить с цитированием Вверх страницы Вниз страницы
Старый 21.10.2010, 09:34   #4
Эцилоп
 
Аватар для Pux
Пол:
Имя: Павел
Адрес: Pihkva
Автомобиль: Q5 3.0 TDI REVO-Caractere-ABT-Enco
Доп. информация
По умолчанию

Народ, а на ТО после гарантии ездить будите ? Я на маздах забил, но там ломаться нечему )))
Pux вне форума   Ответить с цитированием Вверх страницы Вниз страницы
Старый 21.10.2010, 09:49   #5
Администратор
 
Аватар для Slava P
Пол:
Имя: Вячеслав
Адрес: Москва
Автомобиль: Audi Q5 2.0 TFSI
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Pux Посмотреть сообщение
на ТО после гарантии ездить будите ?
буду ездить и проводить сугубо регламентные работы....в остальном у ОД ДОРОГО
______________________________

Для просмотра ссылок или изображений в подписях, у Вас должно быть не менее 10 сообщение(ий). Сейчас у Вас 0 сообщение(ий).


Для просмотра ссылок или изображений в подписях, у Вас должно быть не менее 10 сообщение(ий). Сейчас у Вас 0 сообщение(ий).
Slava P вне форума   Ответить с цитированием Вверх страницы Вниз страницы
Старый 21.10.2010, 09:54   #6
Эцилоп
 
Аватар для Номад
Пол:
Имя: Massaget
Адрес: KZ
Автомобиль: Ауди Q5 TFSI белый с "Характером"
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Slava P Посмотреть сообщение
буду ездить и проводить сугубо регламентные работы....
+100

что сейчас (в связи с отстутствием гарантии) и делаю
______________________________
Слова всегда значат больше, чем мы говорим.
Номад вне форума   Ответить с цитированием Вверх страницы Вниз страницы
Старый 21.10.2010, 09:57   #7
Чатланин
 
Аватар для TallioN
Пол:
Имя: Андрей
Адрес: Москва
Автомобиль: Audi Q5 Offroad-пакет
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Pux Посмотреть сообщение
Народ, а на ТО после гарантии ездить будите ?
не буду. Список работ есть в сервисной книжке, оригинальные расходники можно купить через Экзист и сделать все самому или у неофициалов - будет быстрее и качественней.
Дилеры масло меняют целый день, куда это годится...

Последний раз редактировалось TallioN; 21.10.2010 в 09:58.
TallioN вне форума   Ответить с цитированием Вверх страницы Вниз страницы
Старый 21.10.2010, 09:57   #8
Эцилоп
 
Аватар для TVA
Пол:
Имя: Виталий
Адрес: Ижевск
Автомобиль: BMW X5 m50d (f15), Audi A1
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Pux Посмотреть сообщение
Народ, а на ТО после гарантии ездить будите ? Я на маздах забил, но там ломаться нечему )))
буду к знакомым ребятам гонять в сервис, замена масла, фильтров, тром колодок, тест подвески и ее протяжка это любой сервис сделает, к оффиц дилеру только в крайних случаях, я бы и сейчас так делал, но пока гарантия буду ездить
TVA вне форума   Ответить с цитированием Вверх страницы Вниз страницы
Старый 21.10.2010, 09:58   #9
ПЖ
 
Аватар для zlodey
Пол:
Имя: Антон
Адрес: Сургут
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от TallioN Посмотреть сообщение
Честно говоря, рассчитываю на себя, а не на бодание с представительством и дилерами...
+100
В этом-то вся и загвоздка. Обслуживание в Сургуте, мягко говоря, желает лучшего.

Подошло время очередного ТО. Позвонил, объявили цену в 20т.р. На вопрос почему так дорого, и почему перечень работ не соответствует перечню в гарантийной книге, сообщили что в прошлом году регламент изменился, а следовательно книжка с перечнем у меня устарела. По "новому" регламенту при ТО-30000 меняются свечи и топливный фильтр. Ради интереса обзвонил ближайших дилеров: Новосибирск, Омск, Екатеринбург, Томск, Тюмень. Результат: регламент может быть и поменялся, но исключительно у Тюменских и Сургутских дилеров. После в Сургуте все-таки признали, что это рекомендуемые работы, и что я от них могу отказаться, если нет жалоб на работу дааных узлов. Цена при этом, как и везде, составит 10-12т.р. Честно говоря, это стало последней каплей терпения в постоянных спорах с ОД. Гарантия заканчивается в ноябре. Решил заказать расходники и поменять масло своими силами (сторонее СТО - с прекрасным обслуживанием и отличными условиями для клиентов). Итого: ТО-30000 - 5т.р. И нестолько жалко денег (хотя и это тоже - не с неба падают), сколько вымораживает их наглое отношение к клиенту и абсолютно открытое разводилово.
______________________________
С уважением.

Последний раз редактировалось zlodey; 21.10.2010 в 10:00.
zlodey вне форума   Ответить с цитированием Вверх страницы Вниз страницы
Старый 21.10.2010, 10:13   #10
Батяня Модератор
 
Аватар для AS
Пол:
Имя: Андрей
Адрес: г.Армавир
Автомобиль: FL 2016 204/450+st1=292/540
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Slava P Посмотреть сообщение
буду ездить и проводить сугубо регламентные работы....в остальном у ОД ДОРОГО
+100 у ОД только серьезные работы: замена масла коробки, свечей
______________________________
"Даже если вас проглотили, у вас есть как минимум ДВА выхода." Косик В.В.
Q5 2.0 TFSI 2008|3.0 TDI 2009| 3.0 TDI 2011-2017
AS вне форума   Ответить с цитированием Вверх страницы Вниз страницы
Ответ

Рекламный блок

Нижняя навигация
Вернуться   Club Audi Q5 - Клуб Ауди Q5 > Audi Q5 и Audi Q5 FL (техническая зона) > Обслуживание и эксплуатация Audi Q5

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:47. Часовой пояс GMT +3.



Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2021, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
vB.Sponsors
Создание сайта - FavoriteLab


При использовании материалов сайта, ссылка на источник обязательна
Copyright © Клуб Ауди Q5 / Club Audi Q5