Вернуться   Club Audi Q5 - Клуб Ауди Q5 > Audi Q5 FY (техническая зона) > Обслуживание и эксплуатация Audi Q5 FY


Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 27.07.2020, 11:32   #21
Скрипач
Пол:
Имя: Марат
Адрес: Верхняя Салда
Автомобиль: Купил, езжу!
Доп. информация
По умолчанию

Какой смысл делать ТО у дилера со своими расходниками?!Что,они как-то по особенному масловоздухофильтры меняют?!
______________________________
Пусть все будет хорошо и пусть все будет!
ShMN4161 вне форума   Ответить с цитированием Вверх страницы Вниз страницы
Рекламный блок
Реклама на форуме
Старый 27.07.2020, 12:10   #22
Эцилоп
Пол:
Имя: Андрей
Адрес: Петербург
Автомобиль: 2,0 TFSI 2013 224 сивых коня
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ShMN4161 Посмотреть сообщение
Какой смысл делать ТО у дилера со своими расходниками?!Что,они как-то по особенному масловоздухофильтры меняют?!
Это как раз понятно - ради отметки о прохождении ТО у дилера и как следствие действия гарантии и особенно куланца. Очевидно, что если менял масло в гараже у дяди Васи, то на гарантию на термостат это не повлияет, а вот на гарантию на двигатель и (самое главное) на куланц это очень даже повлияет.

Логика в том, что на ТО дилер (якобы) кроме замены масла/фильтров производит осмотр автомобиля , в т.ч. с подключением Васи диагноста, что позволяет найти проблему раньше, чем она стала критичной. Смех смехом, а у меня так текущий бензонасос на ТО нашли - запретили эксплуатацию и через неделю поменяли. А сгорел бы на дороге - иди бегай по экспертам и судам.



---------- Сообщение добавлено в 12:10 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 12:08 ----------

Цитата:
Сообщение от Игорь Н.Н. Посмотреть сообщение
Да, сказали, что если приедете со своими расходниками, то отметку в сервисной книжке о прохождении ТО не поставят, даже если это будет только масло.
Позвони на горячую линию Ауди и спроси это новая политика Ауди или коронавирусный бред руководства конкретного салона.

Последний раз редактировалось Sadovod; 27.07.2020 в 12:13.
Sadovod вне форума   Ответить с цитированием Вверх страницы Вниз страницы
Старый 27.07.2020, 12:46   #23
Скрипач
Пол:
Имя: Марат
Адрес: Верхняя Салда
Автомобиль: Купил, езжу!
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sadovod Посмотреть сообщение
на гарантию на двигатель и (самое главное) на куланц это очень даже повлияет.
Ну,да,им гораздо проще отказать в этом куланцегаранте будет...При прохождении ТО со своими причиндалами исполнитель может дать гарантию только на свои работы,не?И при возникновении любых спорных ситуаций,ответ будет: причина поломки - ваши маслобензинжидкости.Поэтому отказ в отметке о прохождении ТО, в данном случае,забота исполнителя о себе любимом,впрочем,как и всегда.Тем более,негде отметок ставить о "левых" расходниках.
А осмотр - это вообще просто съем денег!"Васю" они подключают...эка работа!

Просто любопытно - куда и как тек бензонасос?Как это осмотром обнаружить можно?
______________________________
Пусть все будет хорошо и пусть все будет!

Последний раз редактировалось ShMN4161; 27.07.2020 в 12:49.
ShMN4161 вне форума   Ответить с цитированием Вверх страницы Вниз страницы
Старый 27.07.2020, 13:28   #24
Эцилоп
 
Аватар для Zaratustra07
Пол:
Имя: Заур
Адрес: Нальчик
Автомобиль: Audi Q5 2.0 TFSI 2011
Доп. информация
По умолчанию

В прохождении ТО у дилера в послегарантийный период есть отдельные преимущества, но в целом оно того уже не стоит. Из преимуществ, например, инспекция, которая идет по регламенту каждые 30 тыс. км. Полезная комплексная услуга, которую я не смог получить у столичных ВАГовских неофициалов, потому что у них нет нужного оборудования- например, не могут определить качество ОЖ посредством замера ее температуры застывания, не могут настроить форсунки омывателя лобовухи, не могут замерить давление в система ГУР. Из других работ - не могут гарантированно отремонтировать S-tronic за вменяемые деньги (многие думают, отремонтировать коробу у ОД выйдет гораздо дороже, чем у неофициалов, а на самом деле все наоборот)
Zaratustra07 вне форума   Ответить с цитированием Вверх страницы Вниз страницы
Старый 27.07.2020, 15:26   #25
Пацак
Пол:
Имя: Олег
Адрес: Москва
Доп. информация
По умолчанию

с одной стороны согласен с Топик Стартером - всегда и везде можно было делать ТО со своими комплектующими, (у меня 2я машина - Кайен 958 на продленной гарантии и я делал у ОД ТО со своими расходниками в прошлом декабре - всеми оригинальными, но своими) пч на ЗАППЕ оригинальные зч стоят намного дешевле чес у ОД. - типа я сэкономил 15 тысяч рублей. С другой стороны ОД тогда берет на себя ответственность за эти зап части и по факту не проверив их на контрафакт будет торчать гарантийный ремонт если что-то случится после ТО.....с другой стороны когда что случалось? и на сколько велика возможность столкнуться с контрафактным моторным маслом?
oleg_kasp вне форума   Ответить с цитированием Вверх страницы Вниз страницы
Старый 27.07.2020, 15:55   #26
Хоккеист
 
Аватар для Kasparaitis
Пол:
Имя: Юрий
Адрес: Воронеж
Автомобиль: HORCH Q5 2,0TDI S-tronik, 2013 Шибко-тюнинг
Доп. информация
По умолчанию

Статья 36. Обязанность исполнителя информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Исполнитель обязан своевременно информировать потребителя о том, что соблюдение указаний потребителя и иные обстоятельства, зависящие от потребителя, могут снизить качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Если потребитель, несмотря на своевременное и обоснованное информирование исполнителем, в разумный срок не заменит непригодный или недоброкачественный материал, не изменит указаний о способе выполнения работы (оказания услуги) либо не устранит иных обстоятельств, которые могут снизить качество выполняемой работы (оказываемой услуги), исполнитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Простыми словами- исполнитель должен обосновать отказ лить ваше масло, тормозуху, ставить свечи, колодки и пр., подтвердив их фальсификацию экспертизой. В ином случае исполнитель несет полную ответственность за оказанные услуги.
______________________________
Кто хочет-ищет способ, кто не хочет-ищет причину
Для просмотра ссылок или изображений в подписях, у Вас должно быть не менее 10 сообщение(ий). Сейчас у Вас 0 сообщение(ий).
Kasparaitis вне форума   Ответить с цитированием Вверх страницы Вниз страницы
Старый 27.07.2020, 16:17   #27
Эцилоп
Пол:
Имя: Сергей
Адрес: Уфа
Автомобиль: Q5 8R 13г.в., Q5 FY 17г.в. - были)
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sadovod Посмотреть сообщение
Это как раз понятно - ради отметки о прохождении ТО у дилера и как следствие действия гарантии и особенно куланца. Очевидно, что если менял масло в гараже у дяди Васи, то на гарантию на термостат это не повлияет, а вот на гарантию на двигатель и (самое главное) на куланц это очень даже повлияет.
Вот тут полностью согласен - не дай бог че случится после гарантии с движком/коробкой (а не надо забывать что это Ауди и возможно всё))), будет проще базарить за куланц и получить отказ что «не то масло» уже не прокатит!
Сергей-630 вне форума   Ответить с цитированием Вверх страницы Вниз страницы
Старый 27.07.2020, 16:25   #28
Хоккеист
 
Аватар для Kasparaitis
Пол:
Имя: Юрий
Адрес: Воронеж
Автомобиль: HORCH Q5 2,0TDI S-tronik, 2013 Шибко-тюнинг
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Сергей-630 Посмотреть сообщение
будет проще базарить за куланц
Не проще, Серег. Послали меня без объяснения причин Потом все же согласились на вариант 50/50, но их 50/50 оказалась дороже, чем купить и поставить самому))
______________________________
Кто хочет-ищет способ, кто не хочет-ищет причину
Для просмотра ссылок или изображений в подписях, у Вас должно быть не менее 10 сообщение(ий). Сейчас у Вас 0 сообщение(ий).
Kasparaitis вне форума   Ответить с цитированием Вверх страницы Вниз страницы
Старый 27.07.2020, 23:30   #29
Эцилоп
Пол:
Имя: Андрей
Адрес: Петербург
Автомобиль: 2,0 TFSI 2013 224 сивых коня
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Kasparaitis Посмотреть сообщение
Не проще, Серег. Послали меня без объяснения причин Потом все же согласились на вариант 50/50, но их 50/50 оказалась дороже, чем купить и поставить самому))
У каждого свой опыт и взгляд на вещи. Меня по куланцу как-то раз крупно выручили. Причем разговор так и стоял: вы наш постоянный клиент, все ТО у нас, мы сейчас правильно бумагу немцам напишем, чтобы они не отказали. Возможно это частный случай в конкретном дилерском центре, но для меня ТО у дилера окупились куланцем на 100%
Sadovod вне форума   Ответить с цитированием Вверх страницы Вниз страницы
Старый 28.07.2020, 00:05   #30
Эцилоп
 
Аватар для Игорь из Минска
Пол:
Имя: Игорь
Адрес: Минск
Автомобиль: Audi Q5 2.0 TFSI (8RB0AA, CNCD, PRV) 2013
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sadovod Посмотреть сообщение
Меня по куланцу как-то раз крупно выручили. Причем разговор так и стоял: вы наш постоянный клиент, все ТО у нас
Такой же случай был и у меня
а что касается собственного масла и фильтров - проблем с ТО не возникало, но требовали документы (у кого покупал + наличие действующих сертификатов)
______________________________
Компания ищет инвестора для участия в возрождении машиностроительной фирмы , ссылка на фильм
Для просмотра ссылок или изображений в подписях, у Вас должно быть не менее 10 сообщение(ий). Сейчас у Вас 0 сообщение(ий).
Игорь из Минска вне форума   Ответить с цитированием Вверх страницы Вниз страницы
Ответ

Рекламный блок

Нижняя навигация
Вернуться   Club Audi Q5 - Клуб Ауди Q5 > Audi Q5 FY (техническая зона) > Обслуживание и эксплуатация Audi Q5 FY

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:51. Часовой пояс GMT +3.



Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
vB.Sponsors
Создание сайта - FavoriteLab


При использовании материалов сайта, ссылка на источник обязательна
Copyright © Клуб Ауди Q5 / Club Audi Q5