Вернуться   Club Audi Q5 - Клуб Ауди Q5 > Audi Q5 > Автосалоны и автосервисы Audi


Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 26.03.2013, 20:25   #11
Пацак
Пол:
Адрес: г.Москва
Доп. информация
По умолчанию

Ауди Раша и ОД - два сапога пара!
ansurik вне форума   Ответить с цитированием Вверх страницы Вниз страницы
Пользователь сказал cпасибо:
utigr (26.03.2013)
Рекламный блок
Реклама на форуме
Старый 26.03.2013, 20:27   #12
ПЖ
 
Аватар для febost86
Пол:
Имя: Андрей
Адрес: Нижневартовск
Автомобиль: Audi Q5 S-Line. Black Phantom
Доп. информация
По умолчанию

Люблю марку Audi но Ауди Рашу(в месте с ее ОД) Н Е Т !!
febost86 вне форума   Ответить с цитированием Вверх страницы Вниз страницы
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
utigr (26.03.2013), Ксюша (30.03.2013)
Старый 26.03.2013, 20:49   #13
ПЖ
 
Аватар для LSE
Пол:
Имя: Сергей
Адрес: Тамбовская обл.
Автомобиль: Q5 /2.0 TFSI 224л.с./ZF/Teak Brown/ S-Line/ 2013г.в.
Доп. информация
По умолчанию

SVS,
Это пример и он не меняется в зависимости от того, что я выбираю на шаге №1., а вот форма на шаге №2, которую я заполняю меняется в зависимости от моего выбора на шаге №1.
Если у меня вопрос не по автомобилю, а вопрос по поводу производства автомобиля (Россия/Германия, как раз который я и задавал), то получается, что я не имею права на ответ?

Последний раз редактировалось LSE; 26.03.2013 в 20:52.
LSE вне форума   Ответить с цитированием Вверх страницы Вниз страницы
Старый 26.03.2013, 20:55   #14
Эцилоп
 
Аватар для SVS
Пол:
Имя: Сергей
Адрес: Москва
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от LSE Посмотреть сообщение
SVS,
Это пример и он не меняется в зависимости от того, что я выбираю на шаге №1., а вот форма на шаге №2, которую я заполняю меняется в зависимости от моего выбора на шаге №1.
Если у меня вопрос не по автомобилю, а вопрос по поводу производства автомобиля (Россия/Германия, как раз который я и задавал), то получается, что я не имею права на ответ?
Ну х.з., пусть это будет нашей самой большой проблемой в жизни.)))
SVS вне форума   Ответить с цитированием Вверх страницы Вниз страницы
Старый 26.03.2013, 21:23   #15
ПЖ
 
Аватар для LSE
Пол:
Имя: Сергей
Адрес: Тамбовская обл.
Автомобиль: Q5 /2.0 TFSI 224л.с./ZF/Teak Brown/ S-Line/ 2013г.в.
Доп. информация
По умолчанию

SVS, точно!
LSE вне форума   Ответить с цитированием Вверх страницы Вниз страницы
Старый 30.03.2013, 13:35   #16
АтаманшА
 
Аватар для Ксюша
Пол:
Имя: Оксана
Адрес: Нижний Новгород
Автомобиль: 2,0 TFSI, или просто КУзя)))
Доп. информация
По умолчанию

Я тоже столкнулась с непрофессионализмом АР с первых дней своего ждунства. Сначала они мне впаривали дальний свет только вместе с трехзонником, а на вопрос относительно проверки правильности вычетов ответили очень интересно, хотя и предсказуемо "Дилерские центры- обособленные коммерческие единицы. И они сами определяют, сколько прибыли они должны получать". То есть, в переводе "на сколько хотят, пусть настолько и разводят своих клиентов"... Неприятненько... Ну и насчет Калуги вопрос до самого последнего момента прояснить не могли, хотя и должны были.
Ксюша вне форума   Ответить с цитированием Вверх страницы Вниз страницы
Пользователь сказал cпасибо:
febost86 (02.04.2013)
Старый 26.04.2013, 10:32   #17
ПЖ
Пол:
Имя: Александр
Адрес: Москва
Автомобиль: Q5 2.0 TFSI 224 л.с.
Доп. информация
По умолчанию

Накатал письмо в АР, хоть и знаю, что будет отписка.

Добрый день.
Меня, как потенциального покупателя марки Ауди, интересует вопрос, почему конфигуратор на сайте www.audi.ru не предоставляет достоверной информации о стоимости выбранной конфигурации. Он не только предлагает урезанный набор дополнительного оборудования, но также не учитывает вычеты, полагающиеся при замене базовых опций на более дорогие. Какой смысл в конфигураторе, если он не дает реального представления о наборе опций и стоимости авто. Кроме этого он вносит неразбериху в подсчеты, чем пользуются недобросовестные дилеры, «забывая» сделать вычеты иногда на сотни тысяч. Возникает вопрос о целесообразности (не говоря уже о вреде) конфигуратора в том виде, в каком он сейчас представлен. Планирует ли Ауди привести конфигуратор в соответствие с реальностью? Спасибо.

Последний раз редактировалось TheCat; 26.04.2013 в 11:40.
TheCat вне форума   Ответить с цитированием Вверх страницы Вниз страницы
9 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Aleksey L (26.04.2013), Alexander917 (26.04.2013), astredinov (26.04.2013), Kasparaitis (27.04.2013), MARSELLA (26.04.2013), P.J.Fry (26.04.2013), s_vn (26.04.2013), udarnik (26.04.2013), Ксюша (26.04.2013)
Старый 26.04.2013, 18:58   #18
ПЖ
Пол:
Имя: Александр
Адрес: Москва
Автомобиль: Q5 2.0 TFSI 224 л.с.
Доп. информация
По умолчанию

Пришел ответ. Нас реально держат за идиотов

Благодарим Вас за обращение на Горячую Линию Audi.

Дилерские центры Audi являются самостоятельными коммерческими организациями.В соответствии с Российским законодательством мы не можем ограничивать коммерческую деятельность юридических лиц, а также в соответствии с Антимонопольным законодательством РФ мы не имеем права устанавливать единую ценовую политику на продукцию. Дилерский центр формирует ценообразование самостоятельно.
Стоимость на модели марки Audi может различаться в разных дилерских центрах.
С уважением,
Руденко Павел
Оператор Горячей Линии Audi
Тел: +7 495 775-88-88
Тел: 8 800 200 23 33

Ну и мой ответ Руденко Павлу

Я благодарю вас за столь оперативный ответ,
но, к сожалению, в вашем письме не содержится ответ непосредственно на мой вопрос, а именно, планирует ли Ауди привести конфигуратор в соответствие с реальностью. Даже при отсутствии единой ценовой политики, конфигуратор и приблизительно не в состоянии посчитать стоимость дополнительного оборудования. Я понимаю, что «в соответствии с Российским законодательством» вы не можете «ограничивать коммерческую деятельность юридических лиц», но тогда получается, что этим конфигуратором вы намеренно вводите людей в заблуждение относительно цен на свою продукцию. Зачем он вообще нужен, если он не только бесполезен, но еще и дезинформирует потребителя? Отсутствие единой ценовой политики порождает бардак среди дилеров, их некомпетентность и мошенничество. Чтобы не быть обманутыми, ваши клиенты вынуждены самостоятельно осваивать принципы несуществующей политики ценообразования перед покупкой. Скажите, такая ситуация для вас приемлема? Неужели Ауди это устраивает?!
В своем ответе не надо благодарить меня за обращение на Горячую Линию Audi. Я с удовольствием не тратил бы на это свое время, но Ауди вынуждает меня это делать.
Я все-таки с нетерпением жду ответа на свой вопрос.
С уважением,

Последний раз редактировалось TheCat; 26.04.2013 в 19:03.
TheCat вне форума   Ответить с цитированием Вверх страницы Вниз страницы
16 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Aleksey L (27.04.2013), Alexander917 (27.04.2013), astredinov (26.04.2013), Kasparaitis (27.04.2013), MARSELLA (26.04.2013), Methos (08.05.2013), MYXA (26.04.2013), P.J.Fry (26.04.2013), Rex (26.04.2013), Shol (27.04.2013), SOV (30.05.2013), s_vn (26.04.2013), udarnik (01.05.2013), utigr (15.05.2013), Ксюша (26.04.2013), Мидия (30.04.2014)
Старый 26.04.2013, 19:47   #19
Чатланин
Пол:
Имя: Rex
Адрес: Москва
Доп. информация
По умолчанию

Александр,
К сожалению, ответа не будет.

Последний раз редактировалось Rex; 26.04.2013 в 19:49.
Rex вне форума   Ответить с цитированием Вверх страницы Вниз страницы
Пользователь сказал cпасибо:
TheCat (26.04.2013)
Старый 26.04.2013, 20:08   #20
Пацак
Пол:
Имя: Олег
Адрес: Мытищи
Доп. информация
По умолчанию

Александр, я с ними неделю переписывался - толку ноль. Они на вопросы не отвечают. Такое ощущение, что они письмо не читают, видят, что вопрос про цены или опции и в ответ отписку про самостоятельность дилеров.
Мне в конце концов пришел ответ аналогичный - "мы ничего не знаем и знать не хотим, что там дилеры считают". Эту бы отписку кому-нибудь из высокого начальства Ауди бы показать с описанием выкрутасов дилеров. Думаю было бы весело... Может в штаб-квартиру написать?
Александр, Вам могут позвонить из их службы по качеству, вот этим можете высказать все что вы думаете про их сервис-деск. Я так и сделал

Еще я написал в корпоративную службу Ауди менеджеру, которая работает с нашей конторой, может хотя бы она что-то ответит полезное. Но она где-то в командировке или на отдыхе до 29-го. Пока что получил от нее совет воспользоваться калькулятором. После чего написал ей все что я думаю про их калькулятор
BlackDrago вне форума   Ответить с цитированием Вверх страницы Вниз страницы
Пользователь сказал cпасибо:
TheCat (26.04.2013)
Ответ

Рекламный блок

Нижняя навигация
Вернуться   Club Audi Q5 - Клуб Ауди Q5 > Audi Q5 > Автосалоны и автосервисы Audi

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Audi PLUS - зап.части и опции для Audi Slava P Audi PLUS 1416 03.03.2021 20:43
горячая голова- горячие руки) Banana samurai Отчеты и отзывы владельцев Q5 14 19.02.2013 17:52


Текущее время: 19:53. Часовой пояс GMT +3.



Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
vB.Sponsors
Создание сайта - FavoriteLab


При использовании материалов сайта, ссылка на источник обязательна
Copyright © Клуб Ауди Q5 / Club Audi Q5