Распространенные проблемы с давлением топлива . Симптомы и методы решения .

[Denis Turbo Union]

Сообщение от Slava P

да ладно...я тут в шиномонтаж заехал давление в колёсах подровнять...смотрел своим манометром, задние в норме, а передние чуть подспустили...а мне там заявляют, у вас перекачены колёса....на переде 3.2. на заде 3.6...спустил, сравнял, я уехал
нас след день в другой приезжаю, а там говорят, спущены...накачивали

вот и погрешность манометров

Колеса это отдельная тема , попробуйте сделать сх/развал с разницей в О.5 хотя бы на Туареге к примеру ..

[AlexBoof]

Сообщение от Denis Turbo Union

... При наличии обоих ошибок все перечисленные раньше профилактические работы и замены ( свечи , катушки ,мойка форсунок , поиск не герметичности впускной системы и т.д. ) СМЫСЛА НЕ ИМЕЮТ ! Прошу это учесть при составлении плана диагностических работ ..

Здравствуйте, Денис!
Сейчас в вашем сервисе находится мой автомобиль (у288вр). Ровно те же симптомы, которым посвящена эта тема (дергается автомобиль, троит двигатель на холостых, провалы при нажатии на педаль акселератора...).
Приехал к вам на сервис 04.01.2017. Мастер Павел. После диагностики было принято решение заменить маслоотсекатель и заменить свечи. Вечером 04.01.2017 позвонил Павел и сказал, что машину можно забирать. Я приехал, заплатил за проведённые работы и запчасти чуть больше 15 т.р., выехал за ворота сервиса и понял, что ничего не изменилось. Поведение автомобиля то же + загорелся ЧЕК. Развернулся, возвратил машину на сервис.
На следующий день (05.01.2017) мне прозвонился Павел и сообщил, что провели диагностику, давление на холостых завышено + обедненная топливная смесь. Надо менять топливный фильтр и чистить сеточку (ещё 10 т.р.). Дал добро! Поменяли. Ситуация не изменилась. В этот момент, как мне сказал Павел, подключили Вас!
Потом праздники.
Сегодня первый рабочий день и, как сказал Павел, весь день шла диагностика моего авто. Позвонил ему несколько минут назад, он сообщил мне, что добрались до ТНВД. Продиагностировали - с ним всё ок!

Итог: завтра забираю у вас свою машину. Из кармана - 25 т.р., проблема не решена.

Вот вопрос лично к Вам, Денис! Специалист вы хороший, судя по этому форуму. Случай, как вы говорите "интересный", машина в вашем сервисе... Чего не хватает?

[Мидия]

Жаль что все так...мне кажется Вы сделали правильно что написали, возможно человек подключится к этому вопросу и в этом будет смысл.

[Пётр1]

Хотите найти диагноста который скажет чтопочём, и отремонтирует ? Нет таких !!!!!! Не нравится - ищите других , или сами , своими ручками. Я не в защиту Дениса , реальность она другая. Даже опыт , не всегда путь к решению проблемы.

[Slava P]

Сообщение от AlexBoof

Из кармана - 25 т.р., проблема не решена.

проблема не решена, так и платить за что?...за эксперименты и опыт серв.центра?

[АлексАлекс]

Сообщение от Пётр1

Хотите найти диагноста который скажет чтопочём, и отремонтирует ? Нет таких !!!!!! Не нравится - ищите других , или сами , своими ручками. Я не в защиту Дениса , реальность она другая. Даже опыт , не всегда путь к решению проблемы.

Опыт, профессионализм и порядочность - основные составляющие успешного сервиса. Не решить проблемы клиента и взять за это деньги - прямой путь в аутсайдеры. Такие вещи, в первую очередь, дают прямой и правильный сигнал клиентам и готовность нести свои деньги таким "мастерам".
Самый правильный путь:
1. Признаться в несостоятельности и вернуть деньги клиенту
2. Принести извинения клиенту и решить проблему, учитывая уже внесённую сумму денег.
Чтобы сохранить "лицо" и оставаться сервисом, а не ....., других путей не существует. Всё остальное - некчёмные эмоции и бестолковые рассуждения.

[Мидия]

Решить проблему! Хрен с ним с деньгами, с ними уже расстались, возвращать бессмысленно, к сожалению. А вот решить проблему теперь точно нужно - автомобиль в сервисе, деньги уже получены, но проблема не решена, если диагностировали причину в этом, значит это такие специалисты (без обид).

[Пётр1]

Сообщение от АлексАлекс

Опыт, профессионализм и порядочность - основные составляющие успешного сервиса. Не решить проблемы клиента и взять за это деньги - прямой путь в аутсайдеры. Такие вещи, в первую очередь, дают прямой и правильный сигнал клиентам и готовность нести свои деньги таким "мастерам".
Самый правильный путь:
1. Признаться в несостоятельности и вернуть деньги клиенту
2. Принести извинения клиенту и решить проблему, учитывая уже внесённую сумму денег.
Чтобы сохранить "лицо" и оставаться сервисом, а не ....., других путей не существует. Всё остальное - некчёмные эмоции и бестолковые рассуждения.

Это утверждение владельца сервиса , гайки сами крутите?. К врачу с такими же претензиями , нет? Или считаете себя всезнайкой? Хотя нет - по жизни никогда не ошибаетесь. Воронежский свг вам в помощь.

---------- Сообщение добавлено в 20:42 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 20:39 ----------

Сообщение от Мидия

если диагностировали причину в этом, значит это такие специалисты (без обид).

Из приведённого выше , мне не понравилось высказывание Дениса о том , что надо познакомить заказчика с исполнителем . Это путь в никуда.

[Мидия]

Должна быть ответственность за принятое решение. Они как специалисты приняли решение и взяли за это средства. Не правильно если заказчик платит не за результат

[Пётр1]

Не всегда решение может быть однозначным . Бывает , что определение проходит " от простого(дешевого) к сложному" . Взаимоисключения могут уйти в тупик. Твой вариант как частный случай. Ещё раз скажу - не нравится сервис - смените. Доктор кака - смените. Ремонтник-строитель - смените. Всё не устраивает - блин , сами , своими шаловливыми , у вас же ума больше . Это жизнь.