Вернуться   Club Audi Q5 - Клуб Ауди Q5 > Audi Q5 и Audi Q5 FL (техническая зона) > Кузов > Экстерьер


Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 28.05.2014, 18:08   #1
Пацак
 
Аватар для ИВАН НИКОЛАЕВИЧ
Пол:
Имя: Иван Николаевич
Адрес: Москва
Автомобиль: audi Q5
Доп. информация
По умолчанию НЕДОБРОСОВЕСТНЫЙ РЕМОНТ Ауди Балашиха

Добрый день. Случилась такая беда 1 месяц назад загнал по ремонту Каско (замена заднего бампера+покраска, шпатлевка+покраска 5-ой двери, замена задней фары и подфарника) авто в филиал "Ауди Центр Восток" - ООО "Ауди центр Варшавка" МО г. Балашиха, ш. Энтузиастов, д. 12Б.
После ремонта выявились дополнительные дефекты технологии покраски кузова.
Судя по всему лак покрывали на готовые детали, предварительно не защитив, не задействованные в ремонте элементы кузова.
В итоге лак попал на:
1) на зеркала;
2) на боковые и лобовое стекла;
3) на хормированные элементы кузова;
Называется это - ОТПЫЛ ОТ ЛАКА

Мастер кузовного цеха - не признает за собой вины.
Вот ее ответ:
Касательно стекол и зеркал, все остается как есть, инородное вещество нашей химией не убирается!!!
Даже той химией, которой можно растворить полностью ЛАКОКРАСОЧНОЕ ПОКРЫТИЕ с кузова автомобиля!!!
У нас ни при каких ремонтных воздействиях этого нанести на стекла и зеркала не могли/

Как быть - куда обращаться - у кого искать защиты?
ИВАН НИКОЛАЕВИЧ вне форума   Ответить с цитированием Вверх страницы Вниз страницы
Рекламный блок
Реклама на форуме
Старый 28.05.2014, 18:28   #2
Эцилоп
 
Аватар для Zaratustra07
Пол:
Имя: Заур
Адрес: Нальчик
Автомобиль: Audi Q5 2.0 TFSI 2011
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ИВАН НИКОЛАЕВИЧ Посмотреть сообщение
Как быть - куда обращаться - у кого искать защиты?
Если досудебное разбирательство с дилером не помогло, остается нанять адвоката для подачи иска в суд и защиты Ваших интересов. А в акте передачи авто дилеру было зафиксировано, что машина принимается без повреждений? Чтобы выиграть суд, нужно настоять на проведении дилером независимой экспертизы, по выводам которой виновником окажется именно он. Обращение в Ауди Раша не поможет ибо это не их вопрос.
Zaratustra07 вне форума   Ответить с цитированием Вверх страницы Вниз страницы
Старый 06.06.2014, 12:38   #3
ПЖ
Пол:
Имя: Павел
Адрес: Новороссийск
Автомобиль: Q5 2.0 TFSI s-tronic
Доп. информация
По умолчанию

Прежде чем подавать в суд, напишите письменную претензию (лучше с помощью юриста). Закон о защите прав потребителей таков, что в случае если дело дойдет до иска, судья для начала впаяет дилеру штраф в размере примерно 50% от суммы иска за то, что он не решил с Вами вопрос в досудебном порядке, независимо от того, правы Вы или нет. Учитывая, что со стекол, зеркал и хрома лак, даже самый нерастворимый, легко уберется полировкой, дилер скорее всего предпочтет решить вопрос полюбовно.
ПавелК вне форума   Ответить с цитированием Вверх страницы Вниз страницы
Старый 06.06.2014, 13:29   #4
Чатланин
 
Аватар для Methos
Пол:
Имя: Имя
Адрес: Замкадье (на границе с Мордором)
Автомобиль: 3.0 TDI FL Teakbrown продан..
Доп. информация
По умолчанию

И бумагу назвать "досудебная претензия". Образец легко найдется в инете
______________________________
"В поисках ответов наталкиваешься на вопросы."
Йозеф Чапек
Methos вне форума   Ответить с цитированием Вверх страницы Вниз страницы
Старый 06.06.2014, 13:35   #5
ПЖ
 
Аватар для Dimis
Пол:
Имя: Дмитрий
Адрес: Moscow
Автомобиль: Audi Q5 2.0 TFSI, Quattro Ultra, Daytona grey
Доп. информация
По умолчанию

ИВАН НИКОЛАЕВИЧ, зайдите в гости к директору центра, уверен, вопрос будет решен в досудебном порядке, а общение с менегерам - бессмысленно, они только копипастить ранее написанные ответы могут.
Dimis вне форума   Ответить с цитированием Вверх страницы Вниз страницы
Ответ

Рекламный блок

Нижняя навигация
Вернуться   Club Audi Q5 - Клуб Ауди Q5 > Audi Q5 и Audi Q5 FL (техническая зона) > Кузов > Экстерьер

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Как вам АЦ Добролюбова (кузовной ремонт)? Pavell Автосалоны и автосервисы Audi 20 10.10.2016 09:26
Ремонт-Покраска Дисков в Питере Pux Дополнительное оборудование Audi Q5 3 02.02.2015 20:10
Ремонт АКПП Q5 на юге России WHITE23 S-Tronic 19 24.07.2014 15:32
Ремонт Сколов на лобовом стекле Misko Экстерьер 17 09.04.2012 15:44
Ремонт скважины. Валентин Клубная помощь и деловые связи 15 04.06.2011 23:03


Текущее время: 17:36. Часовой пояс GMT +3.



Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
vB.Sponsors
Создание сайта - FavoriteLab


При использовании материалов сайта, ссылка на источник обязательна
Copyright © Клуб Ауди Q5 / Club Audi Q5