28.05.2014, 18:08 | #1 | |||
Пацак
Пол:
Имя: Иван Николаевич
Адрес: Москва
Автомобиль: audi Q5
|
НЕДОБРОСОВЕСТНЫЙ РЕМОНТ Ауди Балашиха
Добрый день. Случилась такая беда 1 месяц назад загнал по ремонту Каско (замена заднего бампера+покраска, шпатлевка+покраска 5-ой двери, замена задней фары и подфарника) авто в филиал "Ауди Центр Восток" - ООО "Ауди центр Варшавка" МО г. Балашиха, ш. Энтузиастов, д. 12Б.
После ремонта выявились дополнительные дефекты технологии покраски кузова. Судя по всему лак покрывали на готовые детали, предварительно не защитив, не задействованные в ремонте элементы кузова. В итоге лак попал на: 1) на зеркала; 2) на боковые и лобовое стекла; 3) на хормированные элементы кузова; Называется это - ОТПЫЛ ОТ ЛАКА Мастер кузовного цеха - не признает за собой вины. Вот ее ответ: Касательно стекол и зеркал, все остается как есть, инородное вещество нашей химией не убирается!!! Даже той химией, которой можно растворить полностью ЛАКОКРАСОЧНОЕ ПОКРЫТИЕ с кузова автомобиля!!! У нас ни при каких ремонтных воздействиях этого нанести на стекла и зеркала не могли/ Как быть - куда обращаться - у кого искать защиты? |
|||
Рекламный блок | ||
|
28.05.2014, 18:28 | #2 | |||
Эцилоп
Пол:
Имя: Заур
Адрес: Нальчик
Автомобиль: Audi Q5 2.0 TFSI 2011
|
Если досудебное разбирательство с дилером не помогло, остается нанять адвоката для подачи иска в суд и защиты Ваших интересов. А в акте передачи авто дилеру было зафиксировано, что машина принимается без повреждений? Чтобы выиграть суд, нужно настоять на проведении дилером независимой экспертизы, по выводам которой виновником окажется именно он. Обращение в Ауди Раша не поможет ибо это не их вопрос.
|
|||
06.06.2014, 12:38 | #3 | |||
ПЖ
Пол:
Имя: Павел
Адрес: Новороссийск
Автомобиль: Q5 2.0 TFSI s-tronic
|
Прежде чем подавать в суд, напишите письменную претензию (лучше с помощью юриста). Закон о защите прав потребителей таков, что в случае если дело дойдет до иска, судья для начала впаяет дилеру штраф в размере примерно 50% от суммы иска за то, что он не решил с Вами вопрос в досудебном порядке, независимо от того, правы Вы или нет. Учитывая, что со стекол, зеркал и хрома лак, даже самый нерастворимый, легко уберется полировкой, дилер скорее всего предпочтет решить вопрос полюбовно.
|
|||
06.06.2014, 13:29 | #4 | |||
Чатланин
Пол:
Имя: Имя
Адрес: Замкадье (на границе с Мордором)
Автомобиль: 3.0 TDI FL Teakbrown продан..
|
И бумагу назвать "досудебная претензия". Образец легко найдется в инете
______________________________
"В поисках ответов наталкиваешься на вопросы." Йозеф Чапек |
|||
06.06.2014, 13:35 | #5 | |||
ПЖ
Пол:
Имя: Дмитрий
Адрес: Moscow
Автомобиль: Audi Q5 2.0 TFSI, Quattro Ultra, Daytona grey
|
ИВАН НИКОЛАЕВИЧ, зайдите в гости к директору центра, уверен, вопрос будет решен в досудебном порядке, а общение с менегерам - бессмысленно, они только копипастить ранее написанные ответы могут.
|
|||
Рекламный блок | ||
|
Нижняя навигация | ||||||
|
Опции темы | |
Опции просмотра | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Как вам АЦ Добролюбова (кузовной ремонт)? | Pavell | Автосалоны и автосервисы Audi | 20 | 10.10.2016 09:26 |
Ремонт-Покраска Дисков в Питере | Pux | Дополнительное оборудование Audi Q5 | 3 | 02.02.2015 20:10 |
Ремонт АКПП Q5 на юге России | WHITE23 | S-Tronic | 19 | 24.07.2014 15:32 |
Ремонт Сколов на лобовом стекле | Misko | Экстерьер | 17 | 09.04.2012 15:44 |
Ремонт скважины. | Валентин | Клубная помощь и деловые связи | 15 | 04.06.2011 23:03 |