Audi Центр Кубань

[koitel]

Ну вот и мы Краснодарцы дождались хоть какой то конкуренции среди ОД
Звонил сегодня по поводу ТО 120 000. Записался на понедельник. Очень даже достойные получил ответы на мои вопросы..............все выслушали расспросили ..... расказали....вопрос про куланс в истерику ни кого ни привёл ( как у ОД центр Краснодар)..............сказали что ни дай бог, будим рассматривать все варианты.......................

по ценнику: масло ДВС, фильтра масло, топливо, диагностика ходовой, инспекция на ошибки.........около 15 000. Ну а как всё пройдёт и чего нового узнаю отпишусь..........как кто думает ни чего лишнего ........я имею по обслуживанию.......... тяжелое ТО у меня було на 108 000 в Германии.

[koitel]

Был в понедельник на ТО..........
Всего по времени 2 часа. Обслуживание на уровне. Очень грамотный мастер консультант Максим Кузнецов. Усадил, кофе, чай. Взял книжку по сервису.....посмотрел, далее попросил ключ от машинки...куда то его вставил.......повернул ко мне монитор определил пробег на на данное время и разжевал, показал на мониторе полностью что делалось и какие проводилось акции с Кукушонком в Германии по апрель 2012 года. Все совпало...............далее разговор ..........Вам надо поменять масло, фильтр.............всё остальное нет необходимости........рекомендую продуть воздушный фильтр. ВСЁ........ ни каких навязываемых услуг и разводов. Далее осмотр........определили уровень омывайки на минимуме....вопрос..........можем долить ..........я отказался........ ответ......... ОК...............где будите находится около машины или нет, может вас интересует что то.......... спрашивай.............ну тут меня понесло..........коробка, коллектор, куланс, турбина..................все выслушал......... ответил, на мой взгляд очень адекватно,..............практически одинаково исходя из выводов нашего форума. Машинку помыли внутри и снаружи.............я спросил состояние ходовой..............ответ вложений не требует состояние 1А, ну если что обращайтесь куланс "рулит"...........Ну вот как то так.........мне понравилось............полный адекват................цена вопроса 3200 р. с моими расходными..................отдал две канистры по 4 л., литр масла вернули...........

[MAN]

Тоже был у него и уже не один раз тоже очень понравилось обращение с клиентами.А на Дзержинского обращение не понравилось.

[AS]

Сообщение от koitel

вопрос про куланс в истерику ни кого ни привёл ( как у ОД центр Краснодар)

хозяин то и работники одни и те же...

Сообщение от koitel

консультант Максим Кузнецов

ну да ...подумаю ему отдать на ТО 60

а вот у меня был косяк с ними: решетка под замену по гарантии. Если кто не знает еще, то если облез лак на решетке ( у дизелей и с-лайнов он лакированный) - замена по гарантии... так вот пришла решетка на Дзержинского. Говорю новым, хочу поменять у вас, мне так удобнее...ответ 800 руб. на такси, чтобы мою деталь привезти оттуда сюда...звонил за неделю до события, говорю, а вы сами передать не можете, контора же одна...нет, говорят привезите сами...
Вот так как-то...

[koitel]

Сообщение от AS

а вот у меня был косяк с ними:

Ну наверно косячёк..........
По крайней мере хамства и распальцовки как на Дзержинского нет.......для меня проконсультироваться нормально, без отрицательных эмоций, важно........... а это много значит...........

---------- Сообщение добавлено в 15:13 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 15:10 ----------

Сообщение от AS

хозяин то и работники одни и те же...

да я это знаю.......но факт разговоров совершенно противоположный...........хотя это может только разговоры........не хотелось бы столкнутся в реале.........

[AS]

Сообщение от koitel

не хотелось бы столкнутся в реале.........

посмотрим...

---------- Сообщение добавлено в 15:47 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 15:45 ----------

Сообщение от koitel

.где будите находится около машины или нет

он имел в виду в ремзоне? или в шоуруме сидеть?

[koitel]

Сообщение от AS

он имел в виду в ремзоне? или в шоуруме сидеть?

Я так понял где есть желание...........упомянул о журнале ТБ...........я машину отдал и вышел из ремзоны для дальнейшего общения с Максимом.............далее сидел в зоне отдыха, работал в интернете...............да и не заморачивался я с присутствием около машины на данном ТО.............

---------- Сообщение добавлено в 16:25 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 16:20 ----------

Андрей, я так понял что у Вас ни какого доверия по провидению работ...........но в этом наверно есть смысл.............

[AS]

Сообщение от koitel

Андрей, я так понял что у Вас ни какого доверия по провидению работ.

только при ключевых ТО ( ТО-60, ТО-120)
Это недоверие, к сожалению, практически подтверждено на моих машинах и машинах моих друзей нашего региона и особенно Краснодара, Дзержинского...

Кстати, 2 часа по времени заняло ТО 120 ? чет быстро...масло в коробке меняли? судя по ценнику нет, а почему?

[koitel]

Сообщение от AS

только при ключевых ТО ( ТО-60, ТО-120)

Прям в точку +100
У меня большое ТО на 108 000 проведено...........в Германии

[AS]

Сообщение от koitel

У меня большое ТО на 108 000 проведено...........в Германии

эт правильно!