Программа Куланц (Kulanz)

[korpuskul3]

Сообщение от dr.gav

Ну а теперь по теме-Как я уже писал выше в этой ветке-Без лояльности дилера, никакая АудиРаша не поможет! Просто дилер может на любой запрос ответить, что клиент не лояльный и никто не заставит дилера пойти Вам на встречу! По поводу выше написаного о том , что дилеры оплачивают запчасти-Кто знает, может и правда-при мне к ОД приехал человек, у которого все ТО пройдены вовремя и у официалов но в другом сервисе-так вот ему вежливо в Кулансе отказали, мотивируя тем , что у нас своих машин в очереди полно. Как то так...

Я думаю в моём случае они их не оплачивали, просто дали свою входную цену.
На сервис посчитали по 1 т.р. час.
Типа выставили себестоимость.

Может действительно в последнее время что то поменялось в отношениях ОД/АР. Х.з.

[s_vn]

Сообщение от korpuskul3

Может действительно в последнее время что то поменялось в отношениях ОД/АР. Х.з.

Сомневаюсь...Осенью у своих узнавал, это больше похоже на новую отмазку АР...Кемерово и Томск еще можно попытать, 126 тыр очень неплохой бюджет для поездок

[dr.gav]

Сообщение от korpuskul3

Я думаю в моём случае они их не оплачивали, просто дали свою входную цену.
На сервис посчитали по 1 т.р. час.
Типа выставили себестоимость.

Может действительно в последнее время что то поменялось в отношениях ОД/АР. Х.з.

На самом деле у каждого ОД даже в одном городе все по разному-Вроде делают одно и тоже на одинаковых по году машинах а цена нормо часа на порядок разная. Вот уж действительно-Х.з

[utigr]

Сообщение от udarnik

По Тигуану на Фолькс я вот так писал: http://www.club-q5.ru/forum/showthread.php?t=4245 Может оно тоже грамотно написано?

Андрей, думаю что грамотно, ведь ремонт прошел по Куланцу

[udarnik]

Сообщение от utigr

Андрей, думаю что грамотно, ведь ремонт прошел по Куланцу

Ещё не прошёл Пока в процессе.

Такая же ситуация как с масложером у Audi 2.0 TFSI .сначала программно, потом маслоотделитель, потом замена поршневой. Представительство VW ответило дилера что все сразу сделать он может за свой счёт, а так шаг за шагом - вынули двигатель поменяли вал и все что с ним связано, поставили - проблема холостого хода. Сейчас будут чистить впускной коллектор и клапана на головках. Потом замер. Потом маслоотделитель. Опять замер. И только потом поршня смотреть. Хорошо что это не единственная машина в семье, а то каждое согласование и доставка запчастей Мурманск требует времени.

Можно было бы на стороне уже давно отремонтировать, но дело ппринципа. Уже даже ОД, который вначале все в штыки принимал лояльно к этому относится.

Ну и все эти шаги отражаю в теме, надеюсь хорошее пособие для клубней

[s_vn]

Сообщение от udarnik

Можно было бы на стороне уже давно отремонтировать, но дело принципа. Уже даже ОД, который вначале все в штыки принимал лояльно к этому относится.

Гемор тот ишо, сочувствую, Андрей. Но если бы все владельцы VAG так принципиально себя вели, то, возможно, и ОД вели бы себя более лояльно и не спекулировали на проблемах а/м.

[ЕленаВикторовна]

а кто нибудь писал самостоятельно в Германию в концерн Ауди по программе Куланц? адрес плисс ....))) или только через дилеров?? мне кажется они умышленно затягивают

[andros80]

У меня сразу замена поршневой группы без маслоотделителя по Куланцу так как расход 2литра масла на 1000 км

[Redman]

Сообщение от andros80

У меня сразу замена поршневой группы без маслоотделителя по Куланцу так как расход 2литра масла на 1000 км

Какой год, пробег, бюджет?

[andros80]

2010 г.в., 62 000 км, Куланц 100/0 (запчасти/работа)