Заедание вилок - конец коробке?

[Дима_80]

Сегодня подтвердили куланц на коробку - 30 % стоимости коробки, все расходники и работа с меня. Итого к оплате 210 тыс. руб., изкоторых за коробку 178 тыс. руб. (новая 595 тыс. руб.). Не доволен результатом, буду писать в АР.

[Slava P]

Сообщение от Дима_80

Имеется в виду хоть рубль в кассу ОД за именно за запчасть, или работу, или не важно?

За наряд-заказ...в нём прописаны материалы и работы...за метериалы скидка 100%, за работы как повезёт

[dr.gav]

Сообщение от Дима_80

Сегодня подтвердили куланц на коробку - 30 % стоимости коробки, все расходники и работа с меня. Итого к оплате 210 тыс. руб., изкоторых за коробку 178 тыс. руб. (новая 595 тыс. руб.). Не доволен результатом, буду писать в АР.

Дим, а они Вас позиционируют как лояльного клиента? Все отметки в сервисной книге, только у официалов? Просто четверо человек у которых, все в порядке с сервисной книгой , получили Куланс на замену коробки 100/0 . Непонятно почему Вам дали всего 30%?!

[Дима_80]

dr.gav, Я по их мнению не совсем лояльный, авто из Германии)) Но другой владелец аналогичного авто, в полной мере лояльный, получил точно такие же условия)) Дело тут в ОД.

[WHITE23]

Сообщение от Дима_80

dr.gav, Я по их мнению не совсем лояльный, авто из Германии)) Но другой владелец аналогичного авто, в полной мере лояльный, получил точно такие же условия)) Дело тут в ОД.

Дело в ОД и их синдроме вахтера)))

[dr.gav]

Сообщение от Дима_80

dr.gav, Я по их мнению не совсем лояльный, авто из Германии)) Но другой владелец аналогичного авто, в полной мере лояльный, получил точно такие же условия)) Дело тут в ОД.

У Вас в городе есть еще ОД? Может через них? Только не увлекайтесь-говорят немцы запросы отслеживают...

[Дима_80]

Больше ОД нет, есть в других городах рядом. Да а что толку, я в АР написал, ответили отказом.
"Как Вам уже было указано ранее, поддержка клиентов в послегарантийный период является проявлением доброй воли со стороны дилерского центра, которая направлена на поддержание лояльности клиентов.

Со стороны Ауди Центр Новосибирск Вам были предложены специальные условия по предстоящему ремонту Вашего автомобиля. Оснований для изменения решения дилера мы не усматриваем в виду того, что Ваш автомобиль официально в Россию не поставлялся."
Хотя вроде официально и не поставлялся, но платы они заменили 100/0, а замкну коробки предлагают 70/0. Вот как так? В Германию есть смысл писать, как считаете?

[s_vn]

Сообщение от Дима_80

Вот как так? В Германию есть смысл писать, как считаете?

Насчет Германии не знай, но 1) попытал бы счастья в Кемерово/Томске, 2)рассмотрел бы вопрос приобретения и установки б/у АКПП, ибо 20% от цены авто в него вкладывать совсем негуманно, 3) базар)))

[Дима_80]

Сообщение от s_vn

попытал бы счастья в Кемерово/Томске

А как пытать счастье? Я обращался через ОД Новосибирск. Дали 70/0. Обратился в АР. Те решение менять не хотят. Допусти обращусь в ОД Томск. Они же увидят что уже был запрос и решение по нему((

[s_vn]

Сообщение от Дима_80

Они же увидят что уже был запрос и решение по нему((

Могу ошибаца, но кмк, ничо они не увидят, а запрос сделают