Один месяц до конца гарантии

[Алексоид]

Всем добрый день. Это мой первый пост после приобретения Q5 2.0 TFSI 2011г. Пробег 67 тыс. км. После покупки накатал 3,5 тыс. км. Во время поездки за город двигатель начал троить. Никакие остановки, перезапуски двигателя не помогли. Буквально за 2 дня до этого записался на внеплановое ТО (гарантия через месяц заканчивается) в Ауди-Центр Петроградский. При приеме машину подняли и стал понятен повышенный расход масла - движок снизу весь в масле, хотя под машиной масло не натекало (периодически отслеживаю этот момент). Как выяснилось, прогорел сальник к/вала. В одном из цилиндров отсутствовала компрессия. Дальше больше - когда двигатель "подразобрали" (на это ушла целая неделя!), оказалось, что от одного из цилиндров отвалился кусок и провалился куда-то в двигатель (почему это произошло и куда он делся сейчас выясняют). На данный момент идет переписка дилера с Audi для решения вопроса о ремонте или замене двигателя. Теперь ГАРАНТИЯ - мое любимое слово. Вот только официальные дилеры, как я слышал, не очень любят гарантийный ремонт.

[Aleksey L]

Сообщение от Алексоид

что от одного из цилиндров отвалился кусок

Точно от циллиндра, а не от поршня? В любом случае Куланс

[ДимаК]

Сообщение от Aleksey L

В любом случае Куланс

какой куланцна а гарантияна

[Алексоид]

Сообщение от Aleksey L

Точно от циллиндра, а не от поршня? В любом случае Куланс

Ошибся. От поршня, конечно. Обещали сделать по гарантии.

[Aleksey L]

Ну тады тем паче

[Алексоид]

Появился один вопрос. Машину принимали на диагностику, а не на ремонт. Прошло уже 10 дней. Нужна ли переквалификация работ у дилера с диагностики на ремонт?

[Slava P]

Сообщение от Алексоид

Нужна ли переквалификация работ у дилера с диагностики на ремонт?

нет...машину принимают по проблеме...а там уже после диагностики решается эта проблема по гарантии

[Javl]

Приветствую коллега, у меня также авто май 11 года, правда пробег 16 тыс. , а вы не делали замену поршневой по гарантии от маслажора, там же меняют сальник ?

[Алексоид]

Сообщение от Javl

Приветствую коллега, у меня также авто май 11 года, правда пробег 16 тыс. , а вы не делали замену поршневой по гарантии от маслажора, там же меняют сальник ?

Добрый день. По поводу масла обещали помочь в два этапа (каких, не запомнил) и тоже по гарантии. После первого этапа и откатки 1 тыс. км надо будет приехать еще раз для замера уровня масла, если не помогло - второй этап, после чего проблем с расходом не будет точно. Естественно, попросил все и сразу. Отказали, ссылаясь на требования Audi. Скорее всего, там и замена сальника должна была быть, но он прогорел раньше.

[Javl]

Жаль что не стали сразу делать, мне уже до первого ТО все сделали, сначала первый этап с заменой маслоотделителя, потом замер, стало жрать чуть меньше, по этому пришлось 200 гр. откачать, и тогда произвели замену поршневой и сальника !